Gérer votre activité

La mission d'Airbnb est de créer un monde où chacun peut se sentir chez soi, ailleurs. Cela signifie que tous les membres de la communauté Airbnb doivent se sentir valorisés et respectés. Nous comprenons que les opinions des uns et des autres peuvent dive...

Bonjour à tous, Si vous apportez des cadeaux de bienvenue dans vos logements très hauts standings (chocolats, panier d'accueil, champagne...) et que vous êtes une Conciergerie, à qui factureriez-vous cela s'il vous plaît ? Quand je fais une facturation, j... Dernière réponse par Christiane84

Bonjour, Je souhaite proposer un pack romantique sur mon appartement Airbnb. J'aimerais savoir comment je peux facturer cette prestation sur Airbnb ?Merci Dernière réponse par Elisa

Bonjour,Je gère un studio et j'aimerais revenir à des frais de services partagés. Ils sont uniquement pour l'hôte actuellement.J'avais connecté l'annonce une fois à un channel manager mais ce n'est plus le cas, tout passe par Airbnb maintenant.Est-il poss... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,En tant qu'hôte professionnel sur Airbnb depuis de nombreuses années, nous avons été confrontés à des situations, des pratiques et des décisions scandaleuses et contestables de la part du support Airbnb.Au fil des années, nous avons constaté une é... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je souhaite savoir comment changer le RIB pour les versementsmerci Dernière réponse par Elisa

Bonjour, Je viens de créer ma conciergerie professionnelle et je viens à vous car le service d'assistance AirBnb n'est pas tout à fait à la hauteur pour répondre à mes questions ..! Je vais obtenir sous peu la carte de gestion, et j'aimerais créer les ann... Dernière réponse par SAS-Conciergerie-Bassin-Aveyron0

bonjour Je suis basé à Douala au cameroun Je suis désireux de créer une conciergerie J'ai lu les conditions sur le site mais de manière pratique je ne sais pas comment activer sur mon profil Dernière réponse par Lisa

Bonjour, quelqu'un utilise-t-il Beds24 et a relier Stripe pour gérer les cautions? Dernière réponse par Luc12300

Bonjour,Ma fille a réservé un logement pour 2 mois.Le premier versement a été effectué.Le deuxième versement sera débité sur son compte le 24 avril.Toutefois, pensant que le prélèvement était immédiat elle a effectué le virement bancaire plusieurs fois...... Dernière réponse par Lisa

Mon logement est réservable sans frais de ménage, car les voyageurs doivent effectuer le ménage eux-mêmes. Aussi en cas de manquement à part demander de l’argent aux précédents, aucune caution n’est retenue ce que je déplore vivement. Il faudrait revoir l... Dernière réponse par Severine14

Après mon séjour et le paiement au propriétaire, j’ai essayé de supprimer ma carte bancaire de mon compte, mais je n’y suis pas parvenu. Je trouve cela inadmissible. Je vais supprimer ma compte et faire connaître cette pratique malveillante. Je confirme :... Dernière réponse par Aurélie519

Bonjour à tous, Mon ex femme et moi même étions hôte jusqu'en 2024, mais elle gérait le compte elle même. Suite à notre séparation, j'ai conservé le logement et elle m'a ajouté en hôte (elle reste l'administrateur du compte) car je souhaite conserver l'h... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, petit point d’étonnement avant de partir à Venise : nous sommes deux adultes et un enfant de 13 ans. notre hôte nous demande de lui laisser 48 euros en liquide pour régler la taxe de séjour ainsi que l’ensemble de nos passeports alors que j’ai d... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour, cela fait plus de 3 semaines que ma locataire a effectué un versement complémentaire via Applepay mais je n’ai rien recu. Le versement est resté ´bloqué ´ chez Airbnb. Je tourne en rond depuis plus de 3 semaines.. apparemment il y a un problème t... Dernière réponse par Elisa

bonjour J'ai résilié le contrat qui me liait à une conciergerie, à effet au 23 mars 2025. Dans le contrat signé, il est stipulé que : "Les réservations effectuées par des voyageurs pour une date ultérieure à la période de validité du contrat feront ... Dernière réponse par Elisa