Gérer votre activité

La mission d'Airbnb est de créer un monde où chacun peut se sentir chez soi, ailleurs. Cela signifie que tous les membres de la communauté Airbnb doivent se sentir valorisés et respectés. Nous comprenons que les opinions des uns et des autres peuvent dive...

Bonjour. Une personne a réservé un séjour de 7 nuits chez moi. Il souhaite modifier les dates en venant un jour plus tôt, cela lui engendre des frais supplémentaires.Est-ce normal et peut-on les éviter?Merci! Dernière réponse par Zoé27

Bonjour à tous, comme l'indique l'objet de ce message, je cherche à obtenir une information. J'ai versé l'acompte pour une réservation, mais j'ai dû annuler cette dernière. Annulation faite, je reçois un message d'Airbnb qui confirme cette annulation, et ... Dernière réponse par Zoé27

Bonjour, J ai quelques interrogations au sujet de la location.Nous avions indiqué des frais de location de 300 euros par nuit mais ce n est pas la somme quu nous est versée. La somme versée est moindre. De plus, l application prend des frais de nettoyag... Dernière réponse par Elodie447

Bonjour, j'héberge une personne venant de Chine, cela n'est pas la première fois que je l'accueille mais c'est la première fois qu'Airbnb refuse son payement. J'ai envoyé plusieurs message au centre d'aide sans retour. Je suis quelqu'un de très compréhens... Dernière réponse par Eric-Marc0

Bonjour, je viens tout juste de créer ma chambre d’hôtes. J’ai eu des frais, comme vous tous, je suppose et je voudrais savoir si ces frais pouvaient être déclarés aux impôts? Merci pour votre retour Carole Dernière réponse par Carole865

Bonjour, Nous programmons un voyage dans le cadre du travail et cette option payement de groupe avec des factures différenciées nous semble tres pertinente. Cependant, je ne la trouve pas lorsque je veux réaliser une réservation. Est ce que c'est à l'hote... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour,L'eau de la piscine de la maison que je loue est devenue verte dimanche, nous sommes intervenus dés dimanche soir mais a ce jour elle est toujours impraticable. Nous allons de nouveau intervenir aujourdhui mais nous aimerions dédommager nos hôtes.... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour, j ai eut la mauvaise surprise de voir ma réservation annuler je en comprend pas pourquoi le solde devait etre prélevé automatiquement, comment pouvons nous faire pour revenir en arrière, l'hote ne sait pas comment faire et depuis quelqu'un a rése... Dernière réponse par Emilie535

Bonjour à tous, Un voyageur vient de séjourner chez moi et a branché tous les soirs son véhicule sans vraiment me laisser le choix de refuser. Je pense qu'il serait utile de demander au voyageur de cocher une case "véhicule électrique" lors de sa requête ... Dernière réponse par Sabrina722

Je souhaite faire une réduction sur une semaine en particulier , mais ne pas appliquer cette réduction sur le reste de mon calendrier . Je n’arrive pas à trouver la procédure pour ce faire . Merci pour vos réponses Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Je suis hôte sur Airbnb et en calculant mon nombre de jour autorisé, je me suis aperçu que j'arrive à 126 jours de réservation pour 2022. Je suis très surpris car j'avais l que cela bloquait automatiquement quand on dépassait 120 Jours. Merci de ... Dernière réponse par Zoé27

@Bonjour à tous,Je n’ai plus autant de réservations et de vues pour mes appartements, il y a-t-il une raison à cela? Dernière réponse par Annie1372

Bonjour, Des travaux sont effectués dans mon immeuble avant la date prévue. Mes voyageurs vont être ennuyés par le bruit à partir de 8h le matin. Je souhaite leur verser 10% de ce qu'ils vont payer en dédommagement, ils sont d'accord. Mais je ne parviens ... Dernière réponse par Delphine326

Bonjour, je n'arrive pas à programmer une promotion. L'onglet promo n'existe pas sur mon planning (sur téléphone).Merci Dernière réponse par Emilie

Bonjour,J'ai seulement 2 réservations pour cet été, et encore, pas des semaines entières !je ne comprends pas ce qu'il se passe cette année, les autres fois j'ai pas mal de demandes, mais là, même pas de demande d'informations....C'est pareil pour vous ? ... Dernière réponse par Christine2602