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La mission d'Airbnb est de créer un monde où chacun peut se sentir chez soi, ailleurs. Cela signifie que tous les membres de la communauté Airbnb doivent se sentir valorisés et respectés. Nous comprenons que les opinions des uns et des autres peuvent dive...

Bonjour, J’ai un soucis avec ma tarification, j’ai fixé un prix de base fixé à 80€ avec des frais de ménages de 35€. En simulant une réservation j’ai remarqué un problème au niveau des prix, voici comment ça s’affiche : 110€/nuit- 110€ x 2 nuits ... Dernière réponse par Christina570

Bonjour a tous,en tant qu’hôte de chambre d’hôte, suis je autorisée à mettre un barbecue à disposition pour utilisation par le client ?merci pour votre Réponse rapidebelle journée Dernière réponse par Marie-Annick11

Bonjour hier soir j'ai eu une réservation de Mme C à 21H du 13 au 31 juillet pour 738.91 euros.A 21h20 elle annnule cette reservation car elle voulait une facture avec le nom d'une personne differente de celle qui a réservéA 22h elle refait une reservatio... Dernière réponse par Sunset7

Bonjour à tous, j'ai un voyageur qui a annulé un séjour et selon les conditions d'annulation je dois recevoir 50% du montant.Ce voyageur devait arriver le 02/07 et je n'ai toujours pas eut de versement.Ce versement figure dans le "détail des transactions"... Dernière réponse par Alexandre105

Bonsoir,En ce moment je reçois énormément de demande d’information me demandant si telle ou telle date est dispo sur mon calendrier alors que mon calendrier est parfaitement libre. est ce qu’il y a un soucis avec le mode de réservation instantanée ou bien... Dernière réponse par Sunset7

Bonjour, J'ai des tarifs estivaux à 90eur / nuit. Je précise aussi que je n'ai aucune réduction pour séjours de 7j ou 1 mois. Quand je fais des simulations sur des réservations de 6j, je suis bien à 90eur/nuit.Quand je passe à 7j, je tombe à 60eur/nuit ! ... Dernière réponse par Laurent654

Bonjour, J'utilise airbnb pour mes voyages pro. L'un des hôtes où je vais loger, après validation de la réservation, me propose par message un petit déjeuner à7,50.Cependant, j'aimerai faire apparaitre cette dépense dans ma facture airbnb pour me faire re... Dernière réponse par Rodolphe31

Comment je m y prend pour les taxes au Québec ?? Dernière réponse par Emilie

*J'ai souscrit à la tarification intelligente.qui apparait sur mon calendrier*J'ai un tarif à la semaine*et -10% du 11 au 18/07Si je vais sur mon appt à ces dates làle plein tarif est appliqué !!!!!!ANDRE322 Dernière réponse par Nina48

Bonjour je suis bien victime d’un problème de facturation. Je trouve qu’il s’agit d’une arnaque.je ne comprends pas pourquoi Airbnb me retire des frais d’une réservation alors que je n’ai jamais annulé ni reçu de clien.je trouve cela choquant et je demand... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour je viens de voir que je me suis fait prélever 0,57€ et 0,05€ sur 2 réservation qui on été faites il y a 5/6 ans. Comment cela se fait il??merci de votre aide Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Je suis Antoine de Koh Samui, **** Pendant quelques temps, Airbnb m’a facturé de la Tva sur les services, sur moins de 2 mois et 4 réservations. Cela fait presque 1 an, et aux moins 6 messages, que je contacte le centre d’aide, a ce jo... Dernière réponse par Antoine289

La limitation d'accueil à 10 personnes pour le COVID est-elle toujours d'actualité ? Dernière réponse par Laurence199

Bonjour, J'habite beaumont sur Oise. Je voulais savoir si je suis concernée par la loi de janvier 2020 concernant la limitation de la location à 120 jours. Aussi, si oui, puis je passer mon logement de résidence principal à secondaire car je n'y habiterai... Dernière réponse par Emilie

bonjour, je débute en tant que hôte et depuis aujourd'hui airbnb propose 10 % de réduction sur le montant minimum par nuit que j'ai fixé alors qu'auparavant cela fonctionnait très bien. je ne comprends pas pourquoi et comment modifier cela. merci d'avanc... Dernière réponse par Emilie