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La mission d'Airbnb est de créer un monde où chacun peut se sentir chez soi, ailleurs. Cela signifie que tous les membres de la communauté Airbnb doivent se sentir valorisés et respectés. Nous comprenons que les opinions des uns et des autres peuvent dive...

Bonjour, Depuis Août, je demande un contact pour solutionner un problème de remboursement et personne ne me répond, j ai besoin de votre aide,Cordialement. Dernière réponse par Nadège66

Bonjour, Je vous écris, car je ne parviens pas à obtenir les réponses dont j'ai besoin en m'adressant à l'administration d'AirBnb. Un retrait, pour cause d'ajustement présumé (resolution ajustement), a été fait sur mon compte le 18 septembre dernier (... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Cela fait 3 semaines que AIRBNB a proposé de me rembourser 25 euros. Mais je n'ai RIEN reçu. Avez-vous déjà été escroqué par AIRBNB ?Comment faire pour qu'ils répondent à mes messages ?Merci pour votre aide,Audrey Dernière réponse par Emilie

bonjour, j'habite Paris, près de la tour Eiffel, et mon calendrier est en général assez plein - depuis le 15 mars, tout a été annulé, ce qui me met dans une situation financière très difficile - je voudrais poser plusieurs questions : - comment rel... Dernière réponse par Bénédicte25

Bonjour depuis des mois Airbnb reflète un débit par erreur dans mes transactions à venir. ce débit bloque tous mes paiements à recevoir. ça fait des mois que je demande de corriger. le problème n est toujours pas résolu. vers qui est ce que je peux me tou... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je me permet de poster ce message car je n'en peut clairement plus. Cela fait maintenant plus de 1 mois que je suis en attente d'un remboursement pour une location qui n'a même pas eu lieu. Bien sûr j'ai appelé ( impossible à cause du standard), ... Dernière réponse par Alexandre105

Depuis le dimanche 14 septembre que l'hote est dans la résidence pour une durée de 44 jours,je n'ai reçu aucun paiement de votre part jusqu'à ce jour me causant ainsi un désagrément. .Merci de m'aider à régulariser la situation Dernière réponse par Emilie

Bonjour, je suis furieuse après deux semaines de tentatives pour être payée par AIRBNB et PAYONNER, personne ne réponds ni au téléphone, ni par courriels avec précisions , très mauvais service. Dernière réponse par Emilie

Bonjour auriez vous des conseils de modèle de boîte à clé sécurisée ? Merci! Dernière réponse par Emilie

Bonjour, cela va faire un mois et demi que nous avons annulé notre séjour. À cause d'un bug lors de l'annulation provenant de vos serveur (confirmation de votre service au téléphone) nous sommes dans l'attente d'un remboursement annoncé de 506,40€ qui d... Dernière réponse par Emilie

J’ai annulé ma réservation **** qui répondait aux conditions de remboursement intégral du fait que je vous ai transmis un certificat médical témoignant de mon impossibilité de me déplacer jusqu’en novembre 2020 or mon côté n’a été crédité que de 300,,47€ ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, quelle plaie pour se faire rembourser sur Airbnb !! Le site me doit 1 292,20 € depuis plus de 6 mois. J'ai d'abord annulé mais il s'avère que le remboursement ne va pas de soi... et que le parcours est loin d'être fléché!J'ai réussi à trouver apr... Dernière réponse par Claudine285

Bonjour, J'ai désactivé la tarification intelligente, et j'ai mis à jour nos tarifs sur notre annonce RBNB.Problème: les nouveaux tarifs ne se mettent pas à jour.(modification faite hier soir).J'essaie de contacter RBNB via la messagerie, comme je l'ai dé... Dernière réponse par André156

J attends toujours Mon remboursement de 235 euros qui devait arriver sur Mon compte aujourd huiPouvez vous m aiderMerci Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour Depuis plus d un mois j attends un remboursement de 96,35e l hôte ne nous a pas reçu, elle était en Corse et le logement inaccessible. J ai laissé des dizaines de mails et de messages.. Rien ne bouge... C est scandaleux !! Je renonce pour l instan... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0