calendrier cohôte différent du mien pour les réservations

[Audrey1228]

Bonjour à vous

j'ai ouvert l'accès à une co hôte qui gère a présent mon gîte .

quand je vais sur mon calendrier, tout est encore fermé au niveau des dates alors que mon cohôte dit avoir tout ouvert , et reçoit des demandes de réservations. moi je n'ai eu aucun message , et mon calendrier reste figé 

avez vous eu ce soucis ?

merci à vous et belle journée

[Joelle43]

Bonjour @Audrey1228 

C'est très étrange en effet Audrey parce que lorsque je vais sur votre annonce, toutes les dates sont bien bloquées donc je ne vois pas comment votre co-hôte peut recevoir des demandes de réservations avec un calendrier qui n'est pas ouvert aux voyageurs!!

Il serait important de comprendre pourquoi votre calendrier est bloqué par contre.  Avez vous bien fait toutes les démarches administratives?  Pas de problème avec un voyageur récemment?

[Elisa]

Bonjour @Audrey1228 😊, 

Merci d’avoir posé la question ici !

Je suis désolée pour cette situation. Avez-vous pu appeler le service client ? Est-ce que vous avez leurs coordonnées ?

[Audrey1228]

Bonjour non je ne sais pas où sont les coordonnés ? Merci beaucoup par avance 

[Emilie]

@Audrey1228 Vous pouvez contacter les équipes en passant par cette page: www.airbnb.com/help/contact-us/

Tenez-nous au courant de l'évolution de la situation s'il vous plaît, cela pourrait être utile pour d'autres hôtes confrontés à un soucis similaire. 🙂

Merci, 

Emilie