chéques cadeaux

[Pierre2384]

bonjour comment recuperer mes cheques cadeaux quand je remets le code airbnb  il me dit que les cheques cadeaux ont peut etres été utilisés

[Lisa]

Bonjour @Pierre2384,

Je suis désolée que ce soit le cas. 

Ces chèques cadeaux ont-ils pu déjà avoir étés ajoutés à un autre compte ?

Avez-vous tenté de contacter le service client d'Airbnb à ce propos ?

Bonne journée,

Lisa

[Pierre2384]

BONJOUR non je n ai d autre compte j ai juste changer ma carte bancaire et j ai supprimé l ancienne j ai mis deux cheques cadeaux de 100 euros et a chaque fois il me dise que je l ai peut etre utilisé je suis un peu novice en informatique  il m est impossible de retrouver l ancienne carte bancaire  merci

[Lisa]

Bonjour @Pierre2384,

Essayez de contacter le service client d'Airbnb à ce propos, ils pourront certainement mieux vous conseiller que moi (je n'en fais pas partie, mes connaissances sont donc assez limitées dans ce domaine). Voici un lien permettant de les contacter.

Bonne journée,

Lisa