paiement du sejour

[Christophe520]

Un voyageur me contacte pour savoir si j'accepte un paiement différé car il a un probleme de carte bleue,

je pense que c'est à airbnb de decider, je n'ai pas répondu que dois-je faire

Merci

[Sylvie56 · Accepted solution]

Bonjour @Christophe520 

Répondez au voyageur que les paiements sont gérés par Airbnb pas par vous. 

[Pascal-and-Astrid0]

Bonjour @Christophe520 , d'accord avec @Sylvie56 , de plus faites tous vos échanges par la messagerie AirBnB. Si nécessaire reprenez vos conversation dans cette messagerie (...comme vous me l'avez demandé par téléphone / mail / SMS / Whatsapp je vous réponds que..). Si le voyageur insiste signalez-le à AirBnB.