paiement réservation

[Nancy84]

Bonjour,

Impossible de joindre une assistance pour résoudre mon problème?.

Une annulation et je n'ai pas reçu de paiement.

Que faire ?

Merci

Réservation payée à airnbnb :   13 avr. 2021 - 17 avr. 2021   84,83€

[Julie199 · Accepted solution]

Bonjour @Nancy84  c’est vous qui avez annulé en tant que voyageur ou vous êtes hôte et votre invite à annulé ?

Vous pouvez joindre Airbnb via la rubrique qui se trouve dans le menu déroulant du profil « obtenir de l’aide ».

bonne soirée 

[Emilie]

Bonjour @Nancy84, 

Avez-vous besoin de plus d'aide ou votre problème est-il maintenant résolu ? Ce serait très utile, pour mieux vous conseiller, si vous pouviez nous en dire un peu plus sur votre situation, comme l'a suggéré @Julie199 ci-dessus. 🙂

À bientôt, 

Emilie

[Nancy84]

Bonjour,

Merci, je vais me débrouiller, j'ai réussi a joindre une assistance.

Cordialement

[Emilie]

@Nancy84 Ravie de lire que vous avez pu joindre le service client, j'espère que tout va rentrer dans l'ordre rapidement. 🙂