Bonjour @Dominique61
Ah non, cela n'est pas du tout prévu par Airbnb et il ne faut pas oublier qu'à nos débuts, des voyageurs ont bien voulu nous faire confiance même si on avait aucun commentaire!
La seule exception, c'est lorsqu'on est en Réservation Instantanée, on peut cocher la case comme quoi seul un voyageur ayant terminé une réservation sans problème ni commentaire négatif peut utiliser la fonction RI. Mais là encore, cela veut dire que potentiellement vous avez un voyageur avec 1 séjour mais pas du tout de commentaire - négatif ou positif!
Cela fait maintenant 5 ans que je suis hôte et j'ai eu des voyageurs avec des profils vierge simplement merveilleux et ce n'est pas forcément ceux avec des 5* qui étaient mes préférés😉
J'ai l'impression que comme moi, les voyageurs doivent vous envoyer une demande de réservation que vous pouvez approuver ou refuser? Je profite toujours de cette occasion pour communiquer avec mes voyageurs, (qu'ils soient nouveaux ou anciens) de bien vouloir lire mon règlement intérieur que j'envoie par messagerie Airbnb, et que si tout OK avec eux, je leur dit que je serais heureuse d'accepter leur réservation une fois ce point validé.
Des profils nouvellement créé avec un profil vierge et un message de trois mots, n'inspire jamais ma confiance et là je vais vouloir creuser beaucoup plus sur leurs intentions. Il faut que la confiance soit établie des deux côtés je trouve.
Avez vous eu des soucis avec des nouveaux profils Dominique? C'est déjà bien que vous ayez eu des hôtes qui ont joué le jeu de laisser un commentaire honnête, ce n'est pas toujours le cas malheureusement.
Bonne journée
Joëlle
