Hallo,
ich hoffe, dass ich hier richtig bin.
Ein Gast hat bei mir stark rußende Kerzen brennen lassen und nicht gelüftet. Die beiden Mädels waren das ganze Wochenende in der Wohnung und haben etliche Flaschen Alkohol gelehrt und die Wohnung in katastrophalen Zustand hinterlassen. Alle Flächen sind mit einer Rußschicht überzogen, die Wände sehen aus, wie jahrelang nicht gemalert. Dabei haben wir die Wohnung erst im September 2021 fertig gestellt und da auch das erste Mal vermietet. Dass sie stark rußende Kerzen (so viele, dass man von einem kleinen Lagerfeuer sprechen kann) an hatten ist unumstritten. Die Kerzen haben Sie dagelassen und sie haben es auch schriftlich zugegeben. Allerdings bezweifeln sie den Schaden. Schadenersatz habe ich bereits über AirBnb beantragt. Vielmehr werfen Sie uns vor, ihre Gesundheit geschädigt zu haben, weil wir keine Lüftunganlage haben (das Zimmer hat zwei gegenüberliegende Fenster) . Sich über eine fehlende Belüftung beschweren und sich betrinken und dann noch Feuer zu entzünden (obwohl es laut Hausornung verboten ist) und uns letztendlich vorzuwerfen, dass wir ihre Gesundheit gefährdet haben, ...das muss man erstmal bringen ! Was viel schlimmer ist, dass sie uns hier auf polnisch dermaßen beschimpft und beleidigt haben und uns auch in der Bewertung beleidigt haben und uns öffentlich Straftaten ( Erpressung, Betrug- angeblich erpresse ich Schadenersatz und habe Bilder manipuliert) - das sehe ich als Verletzung meiner Persönlichkeitsrechte und möchte es nicht öffentlich im Internet stehen haben. AirBnB schickt mir nur irgendwelche Textbausteine.
Letztendlich habe ich denen folgendes aus den Bewertungsrichtlinien kopiert und damit auch bewiesen, dass der Gast gegen die Bewertungsrichtlinien verstößt:
- Obszönitäten, Beschimpfungen und Annahmen über den Charakter oder die Persönlichkeit einer Person
- Hiergegen wurde eindeutig mit den Worten „ Cindy will nach dem Besuch Geld von mir erpressen,….. Sie hat manipulierte Bilder“ Sie äußert hiermit ganz klare Annahmen über meinen Charakter (erpresserisch, betrügerisch).- das sind Eigenschaften, die ich nicht habe und die mein Persönlichkeitsrecht verletzen. Ich bitte Sie noch einmal diese Sachen aus dem Internet zu nehmen, da hier ganz eindeutig gegen die obige Regel verstoßen wurde.
Daraufhin meldet sich Airbnb nicht mehr.
Ich habe mich nun viel damit beschäftigt und auch schon Anwälte gefunden, die sich gerade mit diesen Verletzungen der Persönlichkeitsrechte auseinandersetzen . Da hat mal wohl ganz gute Chancen. Ich würde mich hier auf einen Rechtsstreit einlassen. Es kann doch nicht sein, dass man solcher Straftaten bezichtigt wird und Airbnb nichts tut. Rechtschutz habe ich ja auch. Hat da jemand Erfahrungen?
Liebe Grüße
Cindy
