@Patricia741 Ich gehe davon aus, dass es einfach ein automatisierter Prozess ist und die Inserate - auch wenn es sich im Grunde um die selbe Unterkunft handelt - nicht als ein vollständig zusammenhängendes Inserat vom System gesehen wird.
Abgesehen von den einzelnen Voraussetzungen und Attributen, die mit Inseraten für Geschäftsreisende und Familienkollektion gegeben sein müssen, fehlen dir m.E. bei den "kleineren" Inseraten einfach 2 mal die 5 Sterne Bewertungen von Reisen, die klar als Geschäfts- oder Familienreisen gelten.
Du hast über die Zeit sicherlich auch Gäste mit 5 Sterne Bewertung in den "kleineren" Inseraten empfangen, die als Geschäfts- oder Familienreisende zu zählen sind, jedoch sind diese Reisen anscheinend systemseitig nicht als Geschäts- oder Familienreise vermerkt.
Inwiefern der Support hier helfen kann, ist schlecht einzuschätzen. Mit viel Wohlwollen findet sich vllt ein Support Mitarbeiter, der irgendeinen Kniff kennt, um das systemseitig zu verbinden.
Ansonsten bleibt dir nichts anderes übrig als zu warten, bis Gäste ihre Reisen klarer als Geschäfts- oder Familienreisen buchen, und dies dann auch vom System für deine beiden anderen Inserate übernommen wird.