@Ute9
Was soll der airbnb Kundendienst deiner Meinung nach in dieser Situation machen?
Zum Beispiel mir helfen wenn es technische Probleme gibt wie die Rückerstattung.
Die nicht funktioniert. Oder wie ich mich in so einem Fall zu verhalten habe. Woher soll ich das wissen, ist mir noch nie passiert.
In Deiner Anzeige steht:
Wenn der Gast später kommt, dann hast du 2 Möglichkeiten:
Der Gast hat kurz vor seiner Anreise stoniert, weil ich eben gar nicht hätte da sein können um diese Uhrzeit, auch habe ich wie plötzlich vom Gast gewünscht keinen Fernseher im ZImmer (das kamm dann kurz vor der Stonierung) auch habe ich keinen gewünschten privaten Parkplatz usw.....
Andere Möglichkeiten gibt es nicht. Wenn du ihr rein läßt dann ist von seiner Seite aus alles paletti aber dein Privatleben ist gestört. Wenn du ihn nicht reinläßt dann ist er sauer, schreibt dir eine schlechte Bewertung und airbnb wird dir vermutlich die Miete nicht bezahlen. In beiden Fällen bist du der "Depp". Ja das ist so, was will man machen?
Bisher war alles was Katrin geschrieben hat falsch, aber jetzt hat sie mal was Richtiges geschrieben:
Richtig, airbnb kann uns da nicht helfen.
Ich finde deine Nachricht unnötig scharf, wir sitzen alle hier und wünschen uns das es ein guter Ausstausch wird. Und manchmal ist man gefrustet mit den Gästen.
Ich dachte es geht hier um Untersütung und nicht klein machen.