Inder

[Josh90]

Hallo zusammen, 

Ich mache seit einiger Zeit airbnb. Mit allen Gästen mache ich super Erfahrungen - ausser mit Inder. Ich möchte nicht dass es rassistisch klingt, aber dies ist echt ein massives Problem. Ständig anrufen, dabei ist alles im Inserat hinterlegt und alle anderen Gäste können es. Dann extrem Laut und unfreundlich zu Nachbarn. Und einfach extrem Schmutzig! Ich möchte auch nicht grundsätzlich alle Inder ablehnen in Zukunft, das wäre auch nicht fair. Hat jemand ähnliche Probleme? Kann man sein Inserat filtern nach gewissen Gästen? Danke für eure Hilfe-

Josh

[Martin27]

Hallo @Josh90,

schade, dass Du solche Erfahrungen gesammelt hast. Meine waren etwas anders.

Bei Airbnb gibt es eine Antidiskriminierungsrichtlinie - das Filtern ist somit nicht möglich. Natürlich steht es jedem Gastgeber frei, Buchungen von Gästen abzulehnen, wenn man sich unwohl fühlt.

Beste Grüße,

Martin

[Ilona18]

Nach 22 Jahren Ferienvermietung kann ich sagen: wenn ich alle Nationen, die mir mal die FeWo extem dreckig hinterlassen haben, nicht mehr aufnehmen würde - dann dürfte ich nur noch an Außerirdische vermieten.

saludos, Ilona.

[Claudia523]

Am Besten teilt man mit, wo die Gäste was finden und erklärt den Umgang damit. Es sind viele Dinge anders dort. Manch einer hat seinen eigenen Nachputzer zu Hause. Allerdings,  definiert man unser Recyclingsystem - was wohl jeder als lästig empfindet im Urlaub, oder erklärt bei längeren Aufenthalten, was mit Abfall zu tun ist und wo man den entsorgt, dann funktioniert das meistens.

[Stefan98]

Das kommt querbeet vor. Ich werde sogar gefragt in welcher Stadt die Wohnung liegt oder wieviel Betten es hat oder wie die Distanz zum Zentrum ist (sieht man direkt auf dem Google maps im Inserat)

[Raoul3]

vielleicht solltest Du deinen Nächsten Gast schlecht behandeln , dann scheibt er vielleicht eine schlechte Bewertung auf Indisch - und es lommen keine Inder mehr 

[Till-and-Jutta0]

Der Schuss kann insofern nach hinten losgehen, dass es "Indisch" nicht gibt, und Englisch (neben anderen Sprachen) eine offizielle Staatssprache ist.

[Veronica-and-Richard0]

Ich (wir) haben auch seit einigen Wochen einen Inder und eine Nepalesin (bis Jahresende)

und ich war selten so zufrieden mit denen. Sie sind sehr gebildet, freundlich, ehrlich, sauber,

hoeflich und achten streng darauf, was ich sage oder auch nur will.

Auch das Verhaeltnis von Ihnen zu anderen Gaesten und Nachbarn ist vorbildlich;

ein Nachbar schenkt ihnen auch fast taeglich frische Blumen aus seinem Garten.

Da meine Frau Vera zur Zeit nicht da ist, managed (als studierte Managerin) die Nepalesin meinen Haushalt

und haelt Haus und Hof sauber und in Ordnung, auch die Kueche.

Und achtet darauf, dass ich mich im Haus ordentlich kleide:-)

Kann sein, dass es daran liegt, das Sie der obersten Kaste angehoeren und

Werte achten.

[Dimitri0]

Hallo @Josh90 und Willkommen im Community Center (CC).

Ich verstehe, dass dies frustrierend ist, wenn Gäste dein Zuhause nicht respektieren, und natürlich hast du das Recht, hier im CC darüber zu sprechen und um Rat zu fragen - ich ermutige jeden, dies zu tun! Das Problem ist, wenn wir zu verallgemeinern beginnen und wenn wir sagen, wir wollen eine bestimmte Gruppe von Gästen nicht akzeptieren.

Das Bewertungssystem ist auf beiden Seiten so gestaltet, dass wenn ein Gast nicht von einem Gastgeber empfohlen wird, und dieser keine positiven Bewertungen/Kommentare erhält, es für diesen Gast dann schwieriger wird, eine Unterkunft in der Zukunft zu buchen.

Lg

[Sarina0]

@Josh90

Es tut mir leid für dich, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast und noch machst. Jedoch könntest du 100 Gäste aus Indien gehabt haben und immer noch wäre es viel zu früh um ein Volk mit über 1 Milliarde Einwohnern zu filtern bevor sie buchen. Ich bin sicher, die nächsten Inder werden freundliche, aufgeschlossene Personen sein, die es schätzen, Ferien bei dir verbringen zu dürfen. 

Ich denke, es gibt durch alle Kasten hindurch anständige, wohlerzogene und freundliche Inder. Und es gibt in allen Kasten unfreundliche und arrogante, weil die Kaste nicht den Charakter festlegt. 

[Thomas222]

Hallo,

das Thema "indische Gäste" ist nicht rassistisch , sondern in der Immobilienbranche und Hotelbranche ein bekanntes Problem.

Die Chance schlechte Erfahrung in Bezug auf sauberkeit und pfleglichem Umgang mit dem Eigentum zu machen ist leider statistisch gesehen einfach höher als bei anderen Nationen. Sicher gibt es auch positive Ausnahmen.

[Jannis11]

Ich kann das jetzt hier nicht Verallgemeinern und es sind sicherlich auch nicht alle Inder und Chinesen

so, aber viele Benehmen sehr ähnlich.

Ich vermiete seit ca. drei Jahren auf Airbnb und meine Erfahrung mit indischen und chinesischen Gästen war fast glech.

Die Wohnung wird vermüllt hinterlassen.

Trotz Rauchverbot - die Leute rauchen trotzdem und dazu sind sie auch sehr laut.

Überall in der Wohnung liegen dann volle Haare.

Mülltrennung geht denn am A** vorbei.

Sie sind zu erhaben, um eine Spülmaschine zu bedienen.

Und genau diese Leute schreiben dann ähnlich schlechte Bewertungen.

- die Wohnung war nicht so sauber.

[Veronica-and-Richard0]

etwas offtopic, aber ganz amuesant ist der

Artikel der FAZ von 2014 (meine Wohnung wird immer sauberer)

[Veronica-and-Richard0]

Noch was zu lesen: Broschuere "Inder zu Gast in der Schweiz"

[Till-and-Jutta0]

Die Broschüre ist ja witzig!

[Marco1307]

Diese Broschüre, meiner Meinung nach, geht gar nicht! Und ich lebe in einer der Hotspots für indische Touristen. Sehr auf Verkauf orientiert, ungeachtet davon, ob es kompatibel ist für Einheimische Und dieser Satz da, bringt es auf den Punkt:

"Indische Touristen sind sich ihres Privilegs bewusst, in die Schweiz zu reisen, und möchten von ihren Gastgebern entsprechend bevorzugt behandelt werden."

Wo kämen wir da hin, wenn wir Indische Gäste bevorzugter behandeln würden? Das wäre diskriminierend gegenüber den anderen Gästen. Wir Gastgeber sollten alle gleich behandeln, Punkt 😉

[Lisa1]

@Marco1307 

Diese Broschüre zu lesen und davon einiges am Gästeverhalten zu verstehen und für das eigene Verhalten als Gastgeber zu beherzigen, heißt für mich nicht,  Gäste ungleich zu behandeln. Absolute Gleichbehandlung ist für mich der Grund, warum es z.B mit der Inklusion in der Schule oft nicht klappt. Man kann nicht alle Menschen über einen Kamm scheren und gleich behandeln, für viele passt das nicht. Deshalb ist es notwendig, bestimmte Schwächen und individuelle Stärken zu berücksichtigen und individuell sein Angebot/Verhalten danach zu auszurichten.

Daher behandele ich auch bewusst nicht alle Gäste gleich, sondern mache Unterschiede bei jung und alt, Mann und Frau, nach Herkunft und Aufenthaltsgrund....und allem, was ich so nach meiner Begrüßungsmail über sie erfahre.

Ich verhalte mich aber bei jedem Gast so, als würde ich mich speziell über seinen Aufenthalt besonders freuen, denn das tue ich auch. Selbst wenn es dann beim Abschied schon mal unterschiedlich aussieht mit der Freude  😜  , ist es für mich immer wieder aufregend (positiv aufregend) einen Gast freundlich und individuell zu begrüßen und zu beherbergen.

[Victoria252]

Hi Josh

Ich habe die selben Erfahrungen gemacht. Ich hatte zwar keine Beschwerden der Nachbarn, doch es war alles extrem verdreckt, und das innert kürzester Zeit, so nach 3 Tagen Aufenthalt. Auch jedesmal hatte ich Beschädigungen. Die muss ich übers Mediationszentrum einfordern, was Zeit und Nerven brauch, da die Gäste natürlich nicht bezahlen wollen. Ich werde nun die Sofort-Buchungsoption ausschalten, dass ich von nun an meine Gäste aussuchen kann. Leider bin ich gezwungen nun nach der Herkunft zu sortieren. Ich bin ein sehr weltoffener Mensch und hatte keine Vorurteile gegenüber Nationalitäten und Abstammungen, was durch meine Tätigkeit als Flight Attendant wohl normal ist. Aber nun habe ich so oft schlechte Erfahrungen gemacht und es macht einfach gar keinen Spass mit denen.

[Lisa1]

Hi @Victoria252  und @Josh90, 

möglicherweise ist das kein Trost für euch: 

Genau diese Erlebnisse hatte ich auch:

dauernde Nachfragen vor und nach der Buchung (besonders nachts), ständige Änderungen mit der Frage, ob ich sie vornehmen kann, rücksichtslose Lautstärke und Nichteinhalten der Hausregeln, distanzloses Verhalten und Unsauberkeit, wobei der Abfall teilweise sogar noch unter Fußmatten geschoben wurde, obwohl in jedem Zimmer ZWEI Müllbehälter zu finden sind...

Allerdings nicht von Indern, die sich bei mir immer hervorragend verhielten, sondern von Chinesen. Aber trotzdem scheint es nicht für alle Chinesen verallgemeinbar zu sein, denn ich hatte auch schon sehr nette Abende mit anderen chinesischen Gästen mit für uns gekochten Gerichten, einer super Einladung zu einem vorweihnachtlichen Diner in ein Hotel als Dankeschön und lustige Unterhaltungen.

Obwohl meine schlechtesten Erfahrungen alle mit chinesischen Gästen zusammenhängen, glaube ich nicht, dass es typischerweise bei allen so ist. Es gibt sicherlich einige große kulturelle Unterschiede, die mit eine Rolle beim Verstehen ihres Verhaltens spielen und die ein Gastgeber durch klare Ansagen im Vorhinein berücksichtigen sollte, aber es ist ein weltweites Problem, dass es überall verschieden geartete Menschen gibt.

Trotzdem werde auch ich mittlerweile bei bestimmten Anfragen aus China etwas aufmerksamer und überlege, ob ich diese Anfrage wirklich annehmen soll, aber - jeder hat eine Chance verdient und sollte nicht vorverurteilt werden. Daher versuche ich lieber, meine Ansagen in diesem Fall deutlicher zu machen und in Ruhe und Geduld abzuwarten. Man lernt nie aus 😉

[Manuela339]

Wie macht Ihr das dann wenn jemand so unsauber war? Ich hab sehr Mühe negative Bewertungen zu schreiben. Bin auch mit 99 % der Gäste sehr zufrieden. Aber gerade eben hatte ich auch Gäste, die sich zu viele Freiheiten erlaubt haben. Hab einen ganzen Tag geputzt bis alles wieder in Ordnung war. Ich habe keine Lust eine Bewertung zu schreiben ... 

[Lisa1]

@Manuela339 

gerade da wäre aber eine Bewertung sehr wichtig. Sowohl als Hilfe für alle anderen Gastgeber, als auch als Anhaltspunkt, auf den man sich gegebenenfalls beziehen kann.

Auch ich habe bisher in den sechs Jahren bei Airbnb nur zwei schlechte Bewertungen abgeben müssen und mich sehr schwer damit getan. Dafür aber jetzt die Gewissheit, dass diese beiden zumindest nicht mehr per Sofortbuchung bei mir unterkommen können, sondern nur noch mit einer "normalen" Anfrage, die ich dann garantiert freundlich aber eindeutig ablehnen werde.

Nur ein kleiner Tipp: schreib dir zuerst einmal den Frust runter auf ein Blatt Papier und lass es ein paar Tage liegen. Danach versuchst du, das Wichtigste davon in wenigen treffenden, sachlichen Worten zusammenzufassen, denn ein langer Bericht wird nicht gelesen oder als Meckerei abgehakt.

So habe ich zumindest meinem Frust erst einmal Luft gemacht und nachher in einem Satz deutlich gemacht, wie ich diesen Gast empfunden habe.

"XX war nicht der typische Airbnb-Gast, sondern wäre besser in einem 5 Sterne-Hotel mit persönlicher Assistance, effektiver Putzfrau und Zugang zu sämtlichen Resourcen aufgehoben."

Ich glaube, auch du würdest dankbar über eine solche Bewertung sein und den Gast nicht unbedingt aufnehmen wollen.