@Till-and-Jutta0, @Lisa1, das ist es was ich hier bereits zum Ausdruck gebracht habe:
https://community.withairbnb.com/t5/Hilfe/M%C3%B6chte-G%C3%A4ste-eigentlich-nicht-bewerten-da-die-Be...
Airbnb schadet sich selbst damit, dass das Portal so unzuverlässig, fehlerhaft und mit permanenten Änderung in den Nutzungsbedingungen ist. Wir hatten in den letzten 11 Monaten über 200 Buchungen, und die Zimmer sind ausschließlich bei Airbnb eingestellt. Es gibt keine weitere Werbung von uns nicht mal am Haus ist kenntlich gemacht, dass wir Zimmer zu vermieten haben. In den ersten Monaten kamen 100% der Gäste über Airbnb, Im July 2017 waren inzwischen 84,17% Direktbuchungen die nicht mehr über Airbnb kommen. Es rufen Menschen aus ganz Deutschland an, und ich frage jeden wie kommen Sie zu uns?
Jeder antwortet, er habe versucht über Airbnb zu buchen, bei einem funktioniert die Eingabe der Zahlungsart nicht, bei anderen klappt die Transaktion mit der Kreditkarte nicht, es werden weitere Verifizierungen verlangt, usw. Viele Gäste reisen 1x pro Jahr mit Airbnb und beklagen, dass in der Zwischenzeit alles anders ist.
Die Gäste lesen mein Inserat und geben dann einfach Obsthof Neckarhausen und Hofladen bei Google ein, und kommen direkt auf meiner Webseite raus, mit Adresse und Telefonnummer, da es nur einen in Neckarhausen gibt
Das ist gar nicht meine Intension, da es mir am liebsten ist alle Buchungen kommen über einen Kanal und landen in einem Kalender, aber Airbnb entgeht durch seine schlechten Prommierungen und vielen unnötigen und nervigen Änderungen eine riesige Menge an Buchungen und Umsatz, ich gehe davon aus dass es ganz vielen host weltweit so geht, und sehr große Anzahl an Buchungen dann außerhalb Airbnb laufen.
Ich kenne kein Portal dass so unzuverlässig arbeitet mit sovielen permanenten Änderungen wie Airbnb, das lässt die Gäste nach Alternativen suchen.
Menschen möchten Routinen die das Leben vereinfachen und Zuverlässigkeit. Gerade älter Menschen möchten nicht jedesmal erneut einen Computerkurs machen bevor sie buchen können, die können ja gar nicht erkennen wann ein bug vom System vorliegt und wann der Fehler bei Ihnen liegt, daher darf in so einem Portal mal ausnahmesweise ein Fehler vorkommen, aber nicht permanent wechselnde Fehler wie auf diesem Portal hier.
Übrigens, sowohl in der Community als auch im Buchungsportal ist der Seitenaufbau so langsam wie ich es übertrieben gesagt noch aus 14 400 Modemzeiten kenne. In Zeiten von Highspeed Internet ist das blamabel und bringt viele unerfahrene Gäste auch durcheinander, weil sie einen viel schnelleren Seitenaufbau gewohnt sind.