Hallo,
ich hatte letztens ein Airbnb-vorschlag zugestimmt um in diese Nebensaisonzeit eine 30%-Rabatt anzubieten.
Es geht dabei um eine bestimmte Zeit bis 10. Dezember.
Nun habe ich von einem Gast, die gebucht hat für Juli 2018 die Frage bekommen wieso die 30% Rabatt nicht berechnet wurde.
Da habe ich mal nachgeschaut was da gezeigt wird, wenn man buchen möchte fürs nächste Jahr (also: ausserhalb diese bestimmte Rabatt-periode!) und da steht unterhalb dieser Buchung tatsächlich diese Rabatt-regel: "buchen sie vor 10. Dezember und sichern Sie sich 30% Rabatt". Da hätte ich auch denken können, das ich Recht hätte auf 30%. Also ich find es eigentlich auch sehr irreführend. Habt ihr schon hiermit Erfahrung gemacht?
Ich bin jetzt kurz davor die Rabatt-regel wegzunehmen. Entweder Airbnb zeigt die Rabatt-regel nur, wenn es um die genau gleiche Zeit geht, oder man zeigt ein Rabattt-regel wie "übernachten sie vor 10. Dezember und sichern Sie sich 30% Rabatt" (mit das Wort 'übernachten' statt 'buchen'). Das wäre doch viel deutlicher, oder?
Was meint ihr?
LG,
arthur