Unterkunft falsch gebucht - Gast checkt einen Abend vorher ein

Fabio426
Level 1
Staufen, Switzerland

Unterkunft falsch gebucht - Gast checkt einen Abend vorher ein

Hallo miteinander

 

Gestern Abend erhierlt ich spät einen Anruf. Mein Gast war schon da, obwohl er erst für heute Abend gebucht hat. Da ich sie nicht auf die Strasse setzen wollte, habe ich sie natürlich reingelassen.

 

Bekomme ich das Geld für die Extranacht von Airbnb oder wie geht das jetzt?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe.

17 Antworten 17
Mika8
Level 10
Zürich, Switzerland

 

@Monika--Elisabeth0 .. das wär mir zu umständlich (hab fast täglich einen check-in) .. und das war nun doch der erste check-in, den ich total vergessen hatte (hatte gestern meinen Kalender falsch gedeutet, dachte, oh cool, morgen hab ich nochmal einen freien Tag, dafür war der nur gestern)

Jarg0
Level 10
Bad Zwischenahn, Germany

@Mika8

 

Wieviel Tage müssen die Gäaste vorher bei Dir buchen? 1 Tag oder 2 oder mehr?

Mika8
Level 10
Zürich, Switzerland

 

@Jarg0 .. die können noch am selben Tag buchen. 

Gibt's oft beim einten Zimmer (welches ich nicht so pushe, und daher eher mal noch frei ist) .. last minute buchungen sind immer willkommen, die teilen wenigstens die Check-in Zeit mit 😉 .. passt dann halt nicht immer

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