Hallo, ich habe gerade damit angefangen, meine Ferienwohnung...
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Hallo, ich habe gerade damit angefangen, meine Ferienwohnungen auch mal versuchsweise auf Airbnb zu inserieren. Jetzt stehe i...
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Wer in den bisherigen Airbnb-Gruppen unterwegs war, weiß dass sie allesamt am 25. Februar 2016 abgeschaltet werden. Damit gehen auch sämtliche Beiträge und Diskussionen ins Nirwana. Ich habe die Inhalte der Gruppen, bei denen ich mitwirkte, für die jeweiligen Gruppenmitglieder #archiviert. Schaut mal in eure Lieblingsgruppen(n), ob dort für euch ein #Archiv verfügbar ist.
Wie geht es nun weiter?
Du suchst eine Unterkunft, wo du dich mit Gleichgesinnten austauschen kannst und Hilfe bei Problem findest? Hierzu haben sich folgende "Unterkünfte" als deutschsprachige Nachfolger etabliert (alle Nennungen in alphabetischer Reihenfolge):
Community Center
Airbnb ließ das hier vorliegende CC von der #Lithium Company auf Basis derer eigenen Software-Plattform neu entwickeln – gedacht als inhaltliche Fortentwicklung der alten Gruppen; eine mobile Version gibt es (bislang) nicht. Im Unterschied zu den alten Gruppen, die seitens der Gastgeber selbständig gegründet und moderiert wurden, wird die Struktur des neuen CC jedoch von Airbnb vorgegeben. Ein Team von Community Managern des in London angesiedelten Standing on Giants Dienstleistungszentrums (zugehörig zum Telefonica-Konzern) sorgt dafür, dass die von Airbnb aufgestellten Standards eingehalten werden. Für die insgesamt 6 unterschiedlichen Sprachplattformen ist jeweils eine bestimmte Person zuständig (für uns ist das @Dimitri0). Koordiniert werden die 6 Plattformen von der Managerin @Marjo0. Dies hat den Vorteil, dass die Anregungen aus den unterschiedlichen Sprachbereichen (die ja ansonsten eher selten untereinander kommunizieren) gebündelt werden. Das Dienstleistungszentrum steht in Kontakt mit Airbnb, auch damit es bevorstehende Weiterentwicklungen des CC ankündigen kann.
Durch die Anbindung an die Airbnb-Plattform z.B. über das Hilfe-Center stoßen automatisch täglich neue Mitglieder zum CC. Das ist Fluch und Segen zugleich. Viele verwechseln das CC mit einem Helpdesk und erwarten, hier Airbnb-Mitarbeiter vorzufinden. Ein Kern von freiwilligen Gastgebern kümmert sich mit @Dimitri0s Unterstützung um die Anfragen.
Die Struktur des CC muss im nächsten Schritt u.a. um die lokalen Bereiche erweitert werden, damit sich die bisherigen #Städtegruppen angesprochen fühlen und wieder Treffen ermöglicht werden. Eine intelligente Suchfunktion mit automatischen Vorschlägen soll redundante Fragestellungen vermeiden. Dennoch muss oft moderierend eingegriffen werden. Weitere Schwachstellen hatte ich hier aufgelistet.
Das CC ist in weiten Teilen öffentlich – nur einzelne sensible Bereiche (wie Verantwortungsvoll Gastgeben und Gastgeber unter sich) sind geschlossen. Die meisten Mitlieder sprechen sich per Du an. Derzeit ist das CC nur für Gastgeber zugänglich.
Facebook-Gruppen
Facebook ist ein weit verbreitetes und technisch ausgereiftes soziales Netzwerk und kann auch über eine mobile Version erreicht werden. FB-Gruppen sind spezielle Bereiche, wo man mit Gruppenmitgliedern Informationen teilen und anderen Mitgliedern Nachrichten schreiben kann.
FB-typisch gibt es keine Unterstruktur, sondern die Kommunikation erfolgt meist auf einem linearen Zeitstrahl (wie in den alten Airbnb-Gruppen). Zusätzlich wandern die aktuellen Themen bei neuen Kommentaren wieder "nach oben". Auch gibt es hier eine Suchfunktion.
Neben der von Airbnb selbst moderierten offiziellen FB-Gruppe haben sich einige private Gruppen etabliert, die man leicht über die FB-Suche finden kann. [editiert]
XING-Gruppe Wohnen auf Zeit in Privatunterkünften
#XING ist eine in Geschäftskreisen verbreitete Social-Media-Plattform und kann auch mobil erreicht werden.
Die XING-Gruppe "Wohnen auf Zeit in Privatunterkünften" ist eine Informations- und Diskussionsplattform für deutschsprachige private Gastgeber und für Gäste von Privatunterkünften weltweit, sowie für Portalinhaber und –mitarbeiter (auch von anderen Vermietplattformen als Airbnb), für Mitarbeiter von Behörden, Dienstleister wie z. B. Rechtsanwälte und Steuerberater und sonstige Interessierte.
Die Foren sind untergliedert in "Wohnen auf Zeit in Privatunterkünften", Tipps und Tricks für Gastgeber (Vermieter), Tipps und Tricks für Gäste (Mieter), Hinweise auf Seminare und Events, sowie in regionalen Themen.
Die Gruppe ist öffentlich und auch für Nicht-XING-Mitglieder einsehbar. Die Suchfunktion hilft beim Auffinden der entsprechenden Infos.
Gruppenmitglieder können auch selbst Diskussionen starten, Fragen stellen und die Gruppe zur Klärung ihrer eigenen Anliegen und zum Erfahrungsaustausch nutzen. Im Marktplatz können sie Angebote und Gesuche einstellen und z.B. auch auf ihre eigenen Unterkünfte und ihre Dienstleistungen für Gastgeber oder ihre thematisch passenden Seminare und Events hinweisen. Um in der Gruppe Mitglied zu werden, reicht eine kostenlose Standard-Mitgliedschaft bei XING aus.
Moderiert wird diese Gruppe von den Gastgeberinnen @Sonja5 und @Florian & Theresa, die bereits gemeinsam die Airbnb-München-Gruppe moderierten. Sie haben bewusst eine öffentliche Gruppe gegründet, um ein Gegenmodell zur manchmal negativen und realitätsfernen Darstellung von HomeSharing und den entsprechenden Portalen in Medien und Politik zu bieten und um eine öffentliche Diskussion aller Beteiligter anzuregen. Parallel zur Gruppe betreiben sie einen Twitter-Account.
Das Ambiente auf XING unterscheidet sich von der Duz-Kultur auf anderen Social-Media-Plattformen. Daher werden dort in der Regel Unbekannte – analog zur Offline-Business-Welt – nicht sofort geduzt.
Alle die hier vorgestellten Foren konkurrieren nicht untereinander, sondern betrachten sich als gegenseitige technische und inhaltliche Ergänzung.
Darüber hinaus haben sich im englischsprachigen Bereich noch folgende Foren gebildet:
Globalhosting – als Nachfolger v.a. des New Hosts Forum und der Anecdotes and stories of being a host.
AirHostsForum – Hierzu liegen mir keine weitergehenden Informationen vor.
… sowie weitere FB-Gruppen.
Bitte korrigiert und ergänzt mich, wo sinnvoll und erforderlich.
