Ich trage hier mal die Faktoren zusammen, die bestimmen, an welcher #Position man in den #Suchergebnissen erscheint.
Zunächst einmal: Wenn ich eine Stadt eingebe, ohne weitere #Filter (Termin, Art der Unterkunft, Preisspanne etc.), werden mir zunächst nur die ersten 18 Ergebnisse angezeigt:
Wenn ich dann reinzoome (z.B. in den Stadtteil, der mich besonders interessiert), wird die Liste neu zusammengestellt, wiederum die ersten 18 #Treffer. D.h. es gibt keine absolute #Positionierung, sondern immer nur auf den #Kartenausschnitt und die #Filter bezogen. Ich habe sogar schon beobachtet, dass unterschiedliche Personen bei denselben Suchparametern unterschiedliche Trefferlisten angezeigt bekommen; Airbnb scheint da noch einen besonders raffinierten Algorithmus gefunden zu haben, mir auf mich besonders passende Angebote anzuzeigen (fragt mich nicht, wie das gehen soll). Soeben ausprobiert: Mit Firefox und eingeloggt sind wir auf Platz 1, mit Internet Explorer und ausgeloggt auf Platz 5. Also nicht verzweifeln, wenn ihr euch selbst nicht findet => geht mal anonym ins System, oder bittet einen Freund.
Natürlich ist es für den Gastgeber wünschenswert gleich auf der ersten Seite zu landen. Positiv ist da:
- Neues Listing: Neue Gastgeber werden bevorzugt platziert, und rutschen mit der Zeit auf einen „gerechten“ Platz zurück (also nicht wundern).
- Das A & O ist ein #aktueller #Kalender. Das System sieht es sehr gerne, wenn ihr täglich euern Kalender #aktualisiert, und sei es nur eine Bestätigung, dass noch alles aktuell ist. Ich habe mir dazu einfach einen „Kalender-Link“ in den Browser gelegt. Das ist meine Basis für alle weiteren Inserats-Aktionen.
- Die #Antwortrate und die #Antwortgeschwindigkeit spielen eine große Rolle. Beantwortet immer ALLE Erstanfragen, und rasch. Der weitere Kommunikationsverlauf hingegen scheint unkritischer zu sein. Soeben bemerkt; Die Antwortrate und die Antwortgeschwindigkeit scheinen beim Inserat nicht mehr angezeigt zu werden.
- Ein gewisser Verkehr auf deiner Inseratsseite spielt eine nicht zu geringe Rolle: Wie oft wird es angeklickt? Wie genau wird es gelesen (d.h. wird es „durchgeklickt“)?
- #Bewertungen sind gaaanz wichtig. Schlechte Bewertungen schubsen einen nach hinten.
- Ich habe beobachtet, dass sich die Aktivierung der #Sofortbuchung positiv auswirkt. Keine Bange, auch Airbnb hat das Problem erkannt: Eine gewisse kleine Anzahl von Sofortbuchungen kann man strafffrei #stornieren.
- Willkürliche #Stornos jedoch sind tabu. Dadurch verliert man auch den Superhost-Status.
- Inwieweit sich der #Superhost-Status positiv auswirkt, kann ich nur raten.
- Im Kleinen spielt die #Akzeptanzrate noch eine Rolle. Sie war mal ein großes Thema (Airbnb-Denke: Wenn ein Gast aufgrund der Beschreibung bucht, und der Gastgeber ablehnt, dann ist es die Schuld des Gastgebers, wenn er durch eine schlechte Beschreibung die falschen Gäste anzieht. Airbnb möchte hier ein positives Buchungserlebnis schaffen. Beschreibt also eure Unterkunft realistisch, auch die Nachteile.) Also nicht zuviel ablehnen; lieber mal die Beschreibung überarbeiten. (Ich weiß, "Gäste lesen nicht" 🙂 ) Positiv soll sich auch auswirken, wenn man #Vorabbestätigungen gibt.
Siehe auch die offizielle Hilfeseite.
UPDATE 26.07.2017:
Ein aktualisiertes Tutorial findet ihr hier: Positionierung in den Suchergebnissen.