Aluguéis atrasados do Airbnb

Meire-Rangel0
Level 1
Guanambi, Brazil

Aluguéis atrasados do Airbnb

Recebi hóspedes desde o início do mês de janeiro/2025  e até agora não entrou nenhum valor dos aluguéis.

Já entrei em contato com a equipe do aibnb e nada adiantou.

7 Respostas 7
Christian3161
Top Contributor
São Paulo, Brazil

@Meire-Rangel0 

Boa tarde,

 

Muito provavelmente o preenchimento dos dados bancários que você fez deve estar com algum erro, vou te enviar o passo a passo detalhado para cadastramento da conta bancária que sempre dá certo 

 

clique no link abaixo para configurar sua conta bancária:

https://www.airbnb.com.br/users/payout_preferences

 

Em seguida selecione CONTA BANCÁRIA, clique em CONTINUAR

 

* DE QUEM É A CONTA BANCÁRIA?

Se você em algum momento cadastrou seus dados bancários no Airbnb, irá aparecer seu nome, aí é só selecionar, caso não apareça seu nome ou queira cadastrar a conta de outra pessoa, clique em “Novo Titular da Conta”

 

* TIPO DE CONTA

Pessoal (Pessoa Física - CPF) ou Empresa (Pessoa Jurídica - CNPJ)

 

* NOME DO TITULAR DA CONTA

Nome: digite apenas seu primeiro nome

Sobrenome: digite seu sobrenome completo

 

* QUAL SUA FUNÇÃO?

Irá aparecer 4 opções, escolha a que melhor corresponde ao titular da conta

 

* DATA DE NASCIMENTO

* LOCAL DE NASCIMENTO

* CIDADANIA

 

* ESTA É UMA CONTA CORRENTE OU CONTA POUPANÇA?

Escolha qual o tipo de conta você deseja cadastrar

 

* NÚMERO DA CONTA

 

Atenção, preencha o número da sua conta com o dígito, sem o “traço” (-), todos os números juntos.

Depois você deve confirmar o número da conta, digitando exatamente igual, novamente.

 

CÓDIGO DO BANCO

Insira o código correspondente ao seu banco

Na dúvida, digite em seu navegador de internet: código do banco “digite o nome do banco” e você obterá o código do seu banco.

 

CÓDIGO DA FILIAL

Nada mais é que o número da sua agência, se tiver digito, digite o número com o dígito, sem o “traço” (-), todos os números juntos.

Feito isso corretamente, vai aparecer o nome do seu banco logo abaixo, com o sinal de OK na cor verde.

 

NÚMERO DE CONTRIBUINTE DO TITULAR DA CONTA

É só digitar o CPF de uma pessoa física ou CNPJ se for jurídica.

 

ADICIONE O ENDEREÇO ASSOCIADO A ESTA CONTA

Endereço onde o titular mora de fato (geralmente é o que consta nas contas de serviços públicos).

Se não aparecer o endereço para selecionar, é só clicar em “adicionar um novo endereço” e cadastrar o endereço correto.

 

Prontinho!

É só aguardar o Airbnb obter a confirmação dos seus dados pelo banco, em até 10 dias úteis, mas normalmente a confirmação ocorre bem antes desse prazo.

Enquanto estiver aguardando a confirmação, irá aparecer:

“Conta bancária / Pendente”

 

Quando já estiver confirmada, irá aparecer

“Conta bancária / PADRÃO”

 

 

Provavelmente você receberá um e-mail do Airbnb, informando que seus dados estão corretos ou não.

 

Após realizar todos esses passos, caso sua conta não tenha sido confirmada, segue abaixo o telefone de suporte do Airbnb:

(21) 3500-3595

Ou

0800 047 5060

 

Por lá a equipe de suporte consegue identificar qual a divergência e

te ajudar a solucionar a questão.

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Meire-Rangel0 , oque aparece no seu histórico de transações? Você já adicionou algum método de cobrança pré determinado?

-----

 

Por favor consulta las Normas de la comunidad // Por favor consulte as Normas da comunidade

Eu recebi uma mensagem:

”Conta bancária/PADRÃO”

Mas logo abaixo na mesma tela veio os seguintes dizeres em vermelho: “ Não é possível processar pagamentos. Remoça e tente adicionar novamente.

Vale ressaltar que eu já refiz esse processo várias vezes, sem sucesso.

Olá, Cristian. 
Eu recebi uma mensagem:

”Conta bancária/PADRÃO”

Mas logo abaixo na mesma tela veio os seguintes dizeres em vermelho: “ Não é possível processar pagamentos. Remoça e tente adicionar novamente.

Vale ressaltar que eu já refiz esse processo várias vezes, sem sucesso.

 

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Maria-Digna0 , para que a sua mensagem possa ser lida pelo @Christian3161 , não deixe de usar o símbolo de @para marcar ele, senão ele não vai receber uma notificação da sua mensagem.

 

Qual conta bancária você está querendo adicionar?

-----

 

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Christian3161
Top Contributor
São Paulo, Brazil

@Maria-Digna0 

bom dia,

 

 

Voce efetuou o cadastramento da sua conta bnacária seguindo o passo a passo que detalhei acima?

 

de qualquer forma, segue novamente:

 

Segue o passo a passo detalhado para cadastramento da sua CONTA BANCÁRIA, sem erro

clique no link abaixo para configurar sua conta bancária:
https://www.airbnb.com.br/users/payout_preferences

Em seguida selecione CONTA BANCÁRIA, clique em CONTINUAR

* DE QUEM É A CONTA BANCÁRIA?


Se você em algum momento cadastrou seus dados bancários no Airbnb, irá aparecer seu nome, aí é só selecionar, caso não apareça seu nome ou queira cadastrar a conta de outra pessoa, clique em “Novo Titular da Conta”

 

* TIPO DE CONTA
Pessoal (Pessoa Física - CPF) ou Empresa (Pessoa Jurídica - CNPJ)

 

* NOME DO TITULAR DA CONTA
Nome: digite apenas seu primeiro nome
Sobrenome: digite seu sobrenome completo

 

* QUAL SUA FUNÇÃO?
Irá aparecer 4 opções, escolha a que melhor corresponde ao titular da conta

 

* DATA DE NASCIMENTO
* LOCAL DE NASCIMENTO
* CIDADANIA

 

* ESTA É UMA CONTA CORRENTE OU CONTA POUPANÇA?
Escolha qual o tipo de conta você deseja cadastrar

 

* NÚMERO DA CONTA
Atenção, preencha o número da sua conta com o dígito, sem o “traço” (-), todos os números juntos.
Depois você deve confirmar o número da conta, digitando exatamente igual, novamente.

 

CÓDIGO DO BANCO
Insira o código correspondente ao seu banco
Na dúvida, digite em seu navegador de internet: código do banco “digite o nome do banco” e você obterá o código do seu banco.

 

CÓDIGO DA FILIAL
Nada mais é que o número da sua agência, se tiver digito, digite o número com o dígito, sem o “traço” (-), todos os números juntos.
Feito isso corretamente, vai aparecer o nome do seu banco logo abaixo, com o sinal de OK na cor verde.

 

NÚMERO DE CONTRIBUINTE DO TITULAR DA CONTA
É só digitar o CPF de uma pessoa física ou CNPJ se for jurídica.

 

ADICIONE O ENDEREÇO ASSOCIADO A ESTA CONTA
Endereço onde o titular mora de fato (geralmente é o que consta nas contas de serviços públicos).
Se não aparecer o endereço para selecionar, é só clicar em “adicionar um novo endereço” e cadastrar o endereço correto.

Prontinho!
É só aguardar o Airbnb obter a confirmação dos seus dados pelo banco, em até 10 dias úteis, mas normalmente a confirmação ocorre bem antes desse prazo.
Enquanto estiver aguardando a confirmação, irá aparecer:
“Conta bancária / Pendente”

Quando já estiver confirmada, irá aparecer
“Conta bancária / PADRÃO”


Provavelmente você receberá um e-mail do Airbnb, informando que seus dados estão corretos ou não.

Após realizar todos esses passos, caso sua conta não tenha sido confirmada, segue abaixo o telefone de suporte do Airbnb:
(21) 3500-3595
Ou
0800 047 5060

Por lá a equipe de suporte consegue identificar qual a divergência e
te ajudar a solucionar a questão.

Laura
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Oi @Maria-Digna0 , conseguiu finalizar o cadastro da conta? 

 

Deu tudo certo?

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