Ola, Themis, tudo bem?
Essa casa não está no seu perfil, certo? Encontrei apenas o apartamento em Copacabana.
Se você puder compartilhar o link do airbnb dessa casa posso dar uma olhada e ver se consigo te ajudar!
O que foi relatado é bem estranho, você conferiu as promoções personalizadas?
Quando a pessoa solicitou, notou algo de diferente no breakdown dos valores? (na reserva tem como ver a quantidade de hospedes e também linha. alinha dos valores cobrados).
abs,