Hóspede quer pagar cartão débito e parte no crédito

[Anelise19]

Boa noite. Fui questionado sobre a possibilidade de pagar a estadia uma parte débito e outra no crédito no cartão? Qual seria o procedimento?

[Denise583 · Accepted solution]

Oi @Anelise19 !

Seja bem-vinda!

Colega, pagamentos é função da plataforma, o anfitrião não precisa e nem tem ingerência pra tratar disso.

É para isso que o Airbnb recebe as Taxas de Serviço. 

Oriente o hóspede a entrar em contato com o Suporte, explique que essa é uma questão a ser tratada com eles.

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se conseguiu resolver 

[Anelise19]

Olá Denise sim ele entrou em contato e está aguardando resposta. Logo que souber o que houve informo. E ainda tem a questão que diz aparecer para ele, no Airbnb Argentina em dólar e não reais . Mas com certeza o suporte saberá explicar como ele deve proceder para realizar o pagamento . Obrigada pela atenção  @Denise583 

[Denise583]

Oi @Anelise19 

Ok

Pra ele está aparecendo em Dólar Argentino pois é a moeda configurada por ele qdo fez o cadastro na plataforma, da mesma forma que pra vc, seu anúncio está configurado em Reais.

Cada um visualiza a "moeda" conforme sua configuração.

Ficaremos aqui aguardando o resultado. 

Abraços!

[Anelise19]

Apesar da reserva não ter sido efetivada, o hóspede foi informado que poderia alugar por exemplo: se queria dia 20 a 30. Faria 20 a 25 reserva no cartão débito e 25 a 30 reserva cartão crédito . Dessa forma seria possível.  Como não foi efetivada, não posso dizer se efetivamente funciona, mas acredito que sim. Obrigada pela ajuda @Denise583 

[Denise583]

Entendi @Anelise19 

Daí são 2 reservas diferentes.

Sendo assim entendo que, na verdade, não pode usar diferentes formas de pagamento, numa mesma reserva.

Abraços!

[Carlos-Alberto64]

Olá @Anelise19 

Há casos em que o hóspede apresenta esse tipo de questões unicamente para conseguir pagar por fora e economizar a taxa da Airbnb. Alguns dizem isso aberta e diretamente, outros usam de subterfúgios. 

Eu sempre nego e remeto à Airbnb. Quando suspeito de má fé, denuncio.

abs

Carlos 

[Anelise19]

Boa tarde @Carlos-Alberto64  tem também essas questões. Regra: sempre mandar falar com suporte e , claro, jamais negociar por fora. Obrigada pelo comentário