Hospede reservo a casa para terceiros

[Liza127]

 O que devo fazer se o hospede que reservo a casa nao foi o mesmo que fez o check in e nem sequer esta presente dentro dos hospedes que ficaram na casa. (eu nem fui informada de essa modificaçao). Também ignoram todas as minhas mensagens, perdi a confianza neles, (sumando outros acontecimentos previos a o check in).  @Airbnb @Catherine-Powell  Airbnb support esta demorando muito em responder as consultas, quando eles responder os hospedes ja foram embora da casa. Nao sei o que debo fazer 😞

[Isabel281]

Tiver uma vez uma empresa reservou o apto para seu funcionário, pela secretaria, mas me informou o nome do funcionário quem vai ficar. Não tinha encontrado o caso de mudança sem avisar.