Olá! Gostaria de saber se alguém já teve problemas para receber um pagamento. Não recebi um valor de uma hospedagem ,j á mandei e-mail e não tive resposta. Se possível ,me ajudem!

[Jaime567]

Reclamei de valor não recebido mas até agora não tive resposta.

[Denise583]

Oi @Jaime567 ,

Para isso o melhor mesmo é entrar em contato diretamente com a Central de Ajuda.

Paralelo a isso, verifique seu cadastro no Airbnb da forma de pagamento, veja se as informações estão corretas e aproveite tbm para consultar o Banco sobre a disponibilidade de sua conta.

Espero ter ajudado. 

Boa sorte!

[Beatriz98]

@Jaime567 , 

Veja as informações nesse link

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Como-funcionam-os-pagamentos-no-Airbnb/td-p/98...

[Laura]

Olá @Jaime567 , coincidindo com os comentários da @Denise583 e da @Beatriz98 , veja qual informação aparece no seu histórico de pagamentos e qual é o status desse pagamento.

Depois nos conte aqui se conseguiu entrar em contato com o suporte ou se já recebeu o pagamento 🙂

[Eliete19]

Oi pessoal

Eu também não recebi ,os hóspedes falaram que pagaram na reserva 01/04.

Já se hospedaram foram embora e nada de pagamento,sendo que fala no site que são ,24 hs

[Fabricio50]

Olá @Eliete19 !

O pagamento é efetivado 24h após o check-in, no primeiro dia útil após às 24h. Provavelmente, hoje deve estar caindo em sua conta.

Felicidades. 

Fabrício:)