Oi @Cristiana146
É impressionante o tanto de relatos da ineficiência da plataforma nos últimos tempos.
É uma sucessão de problemas, seja para pagar ou receber, para validar documentação, avaliações prejudiciais, alto índice de cancelamentos de reservas, Aircover ineficiente, cobranças adicionais por fora, a "abertura" para um público desconexo com perfil alheio à proposta do Airbnb e toda a carga de problemas trazida por eles...
O Airbnb emplacou, com muito sucesso e maestria, um sistema inovador e alternativo de aluguéis por temporada, firmou o foco nos seus parceiros e clientes, usando de eficiência na resolução de problemas, sempre na busca de estratégias para melhoria do sistema e atendimento; tudo funcionava maravilhosamente bem, os pouquíssimo problemas eram rápida e eficientemente resolvidos.
Não é à toa sua vertiginosa ascensão, sucesso e fama.
O que explica, de repente, desandar tudo o que de bom construiu, por pura disfuncionalidade e desinteresse, por má escolha e ineficiência na resolução???!!!
O que explica aquilo que antes funcionava e dava certo, de repente deixar de funcionar e nada se resolver???!!!
NÃO FAZ SENTIDO!!!