Pagamentos

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Pagamentos

Minha primeira experiência foi negativa, hospedei duas vezes no mês de Dezembro e até agora não recebi, tudo o que recebo são email dizendo que o pagamento foi feito por uma conta negada pelo site, depois de ter dado outra opção ainda não recebi. frustração e arrependimento são o lucro dessa trágica. Talvez eu deva buscar a opção judicial o que não gostaria.

Melhor Resposta
Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Paulo967  e @José-Francisco5 

Em situações "normais", o pagamento é repassado 24h após o check-in,  OU NO PRÓXIMO DIA ÚTIL.

Se vc é novo na plataforma e for sua primeira hospedagem, leva alguns dias para o processamento do pagamento. Depois a coisa se acerta.

Lembrando que o período citado é Carnaval, então leve em conta o " próximo dia útil ", que está diretamente ligado à atividade bancária; portanto fds e "feriados bancários" não contam como dia útil.

Estando tudo certo com a conta cadastrada para pagamento, ele cairá direitinho.

O Airbnb é muito competente nesse quesito.

Espero ter ajudado. 

Depois nos contem se a questão foi resolvida. 

Boa sorte!

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19 Respostas 19
Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Socorro10 .

O pagamento ocorre 24h após o check-in, ou no próximo dia útil; mas em se tratando de anúncios e cadastros novos, demora bem mais.

Mas não se preocupe pois estando tudo correto com a conta cadastrada para recebimento, eles caem certinho. 

Espero ter ajudado.  

Depois nos conte se deu tudo certo.

 

 

Socorro10
Level 2
Santarém, Brazil

Ciente, mas não sou nova  em atividade no aplicativo e nem minha conta e é referente a pg de continuidade de reserva...è estranho não ter pra quem se dirigir

Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Socorro10 ,

Não entendi qual o seu problema. Se puder, dê mais detalhes.

Mas vc tem a quem se dirigir sim.

Vc sempre pode recorrer à Central  de Ajuda.

Espero ter ajudado.

Ivandro2
Level 1
Odivelas, Portugal

As a payment reference please use your receipt number: PT-221219-CB6548. Olá boa noite,acabei de fazer o pagamento e esqueci-me de usar a referência,podem confirmar o pagamento ? Obgdo 

Denise583
Top Contributor
Carrancas, Brazil

Oi @Ivandro2 

Vc está na CC, Central da Comunidade, um lugar para interagir com outros anfitriões, pedir conselhos, trocar histórias, dicas e obter atualizações da equipe do Airbnb.

Ara problemas técnicos vc deve entrar em contato com o Suporte através da Central de Ajuda. 

Lá eles têm acesso ao sistema para te ajudar.

Boa sorte 

 

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