Recebimento em conta bancária

[Karen3226]

Olá, pessoal!
houve uma reserva e já fazem 11 dias que não consigo receber, pois disseram que os dados bancários estavam errados. 
Troquei novamente por uma nova conta e mesmo assim, ainda não consegui receber. 
Alguém passou por esta dificuldade?
Ligo e o airbnb, dizem que esta analisando.

[Denise583]

Oi @Karen3226 

A análise de uma nova conta demora muuuuito. Não entendo o porquê, não era assim, mas está assim já há algum tempo.

E sempre há alguns bugs, seja no cadastramento de novas cobtas, seja na validação de documento de identidade 

No entanto vejo que vc já tem reservas antigas, portanto já recebeu através de uma conta anteriormente cadastrada. .

Por acaso vc mudou essa conta original?

Se esse foi o caso, a explicação pode ter sido mesmo algum dado incorreto (ou o tal do bug)

Com o reenvio de outra conta, segue a demora da nova análise.

E infelizmente o Suporte não é lá muito elucidativo. 

Complicado mesmo...

Mas acertando de vez, vc voltará a receber certinho.

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se conseguiu resolver. 

[Laura]

Oi @Karen3226 , você voltou a receber hóspedes recentemente depois de um período de pausa? 

Conte pra gente qual foi o seu caso porque como a @Denise583 disse, depois que a conta bancária estiver cadastrada você recebe o pagamento bem certinho...

[Karen3226]

Oi gente, na verdade, foi uma amiga que fez a primeira reserva e não conseguiu receber, infelizmente.
Ai, ela já tem outra para o próximo feriado e nada de cair o dinheiro da antiga reserva.

[Denise583 · Accepted solution]

Oi @Karen3226 

Aí é aquilo que respondi na mensagem anterior. Primeiro pagamento demora muuuuito pra validar, pode levar perto de 1 mês. 

E mais sinda se foi algum dado incorreto pois ao reenviar dados de outro cartão, começa tudo do zero.

Mas é o que tbm disse.

Uma hora acerta, e acertando vai receber direitinho. 

[Laura]

Oi @Karen3226 , o dinheiro caiu na hora sem problemas depois?

Nos conte se deu tudo certo!