Tengo más de 10 cobros pendientes.

[TudptoenChile0]

Estimados hace más de 2 años que soy súper Anfitrión.  Pasamos por los peores meses con el tema de la pandemia , cuando se reactivó.  Deje de recibir los cobros . No cobro desde el 4 de agosto.  Tengo más de 10 cobros pendientes.  Todavía me siguen pidiendo que siga esperando.  Me vi obligada a bloquear el calendario . 

Yo particularmente cuento con ese dinero pero no tengo más espalda para poder seguir esperando . 

Han pasado semanas sin respuesta alguna . De verdad me parece que hay muy poca empatía por los anfitriones.  Soy superhost hace más de 2 años , si  embargo no me sirvió de nada . 

Gracias 

[Juan306]

Hola @TudptoenChile0 . Es rarísimo que eso pase. ¿Podrías contarnos qué dice tu historial de transacciones? ¿No será que cambiaste el registro de la cuenta para los pagos? ¿Recibiste correo de Airbnb al día de la llegada de tus huéspedes? Cuéntanos un poco más para ver si podemos ayudarte.

Saludos,

Juan

[Sergi]

Hola @TudptoenChile0 , lamento mucho el inconveniente que te está generando. Por esa razón he preguntado por tu caso y el equipo de pagos me informa de que están esperando a que su procesador de pagos les envíe los recibos del dinero enviado. Me informan de que hay que esperar a que Airbnb reciba los recibos antes de que puedan asistirte. Por eso la espera. Reitero que siento mucho esta situación.