Bom dia @Fernando792 ,
obrigada por compartilhar sua experiência aqui na CC e lamento muito que isto tenha acontecido. Tenho o prazer de informar que, após discutir este bug internamente, a questão está resolvida para reservas futuras e estamos trabalhando para resolver reservas passadas, como a que você compartilhou, o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência contínua sobre isto 🙂