Você oferece preços especiais para estadias de longa duração?

[Laura]

Olá a todos,

Escolher o preço certo para cobrar em uma diária não é uma tarefa fácil. Ter uma boa proporção entre a qualidade e o preço é importante, mas não é a única coisa que precisa ser levada em consideração. 

Os preços cobrados por outros anfitriões, a região em que a acomodação está localizada, se é alta ou baixa estação, o tipo de acomodação, o número de viajantes... Tudo isso são fatores que influenciam, além de muitos outros.

A duração da estadia dos viajantes às vezes também precisa ser levada em conta. Alguns anfitriões optam então por oferecer ofertas com preços (mais ou menos reduzidos) numa tentativa de atrair os hóspedes para estadias mais longas 💰

Vocês oferecem preços especiais para estadias longas?

Em caso afirmativo, você oferece estes preços para estadias semanais, mensais ou mais longas?

Nos deixe saber nos comentários!

[Laura]

Oi @Leonardo768 , muito boa essa ideia de desconto progressivo.... isso atrai muitas pessoas que acabam se hospedando por mais tempo mesmo...

Qual que você acha que é o maior motivo para o aumento na procura de estadia longas? Alguma mudança pós Covid?

[Leonardo768]

@Laurana verdade a estratégia foi justamente para buscar um perfil de hospedagem mais longa, que mesmo com a diaria mais baixa, diminuiria a rotina de faxinas, limpeza e preparação dos enxovais. A duração média das diárias subiram em fevereiro e a taxa de ocupação foi excepcional. Tive hóspedes com pós cirurgico que ficaram bastante tempo, uma das maiores hospedagens (Fico próximo a hospitais) mas em março voltou a cair para hospedagens de 2 a 4 dias. Mas tenho visto principalmente estrangeiros que vão ficar um período maior na minha cidade acabando por escolher meu espaço, acredito pelas avaliações positivas e pela condição de preço melhor para longas hospedagens ! Grande abraço

[Laura]

Oi @Leonardo768 , que legal que você tem hóspedes também estrangeiros na sua acomodação....eles se hospedam também por conta de procedimentos estéticos?

Acho que a diminuição no tempo de hospedagem caiu pelo período do ano não? Agora com a Semana Santa e feriados deve atrair um público mais turístico, imagino.

Eu fiz uma publicação mês passado sobre o perfil dos hóspedes, achei bem interessante analisar que a maioria das pessoas que reservam pela plataforma no Brasil são de fato brasileiros!

Segue aqui o link se você tiver interesse:

Dados e características dos anfitriões e hóspedes no Brasil

[Ayla316]

Oi @Laura .

Sim certamente, existem imóveis que os descontos chegam a 35% ou mais para hóspedes que querem alugar 28 noites ou mais. 

Uso tbem descontos de acordo com a quantidade de noites (5, 7, 15 noites) e assim consigo reservas para dias de semana, o que ajuda bastante na rentabilidade do imóvel, conversão de reservas, taxa de ocupação e principalmente satisfação do hóspede. 

[Laura]

Oi @Ayla316 , que bom te ver aqui!

Os descontos para longa duração são uma ótima oportunidade para aumentar a taxa de ocupação, e o desconto é uma boa forma de atrair isso...

Quanto % de desconto você tende a dar para estadias maiores nos seus anúncios?

[Mona1035]

Sim , geralmente dou 30% de desconto para reservas de 28 dias ou mais .

[Laura]

Oi @Mona1035 , e você tem bastantes reservas de longa duração?

[Teresa1370]

Já  tive  várias...mas isso jamais  ocorreu  antes.

[Teresa1370]

É  UM ABSURDO.

FIZ UMA OFERTA ESPECIAL  PARA 2 PESSOAS UMA ESTADIA DE LONGO PRAZO E A HÓSPEDE, DE MÁ FÉ,  ALTEROU PARA 5 PESSOAS, SRM MEU CONSENTIMENTO E O AIRBNB NÃO  FEZ NENHUMA COBRANÇA PELOS HÓSPEDES ADICIONAIS. 

NÃO  FAÇAM OFERTAS ESPECIAIS.

É  UMA ARMADILHA. 

[Laura]

Oi @Teresa1370 , sinto muito pelo oque aconteceu com a sua reserva...

Teria como você dar mais detalhes sobre oque aconteceu e se fez o pedido de valor adicional pelos hóspedes na plataforma? Os hóspedes não aceitaram pagar por esse valor, foi isso?

[Teresa1370]

<span;>Obrigada  por responder. 

Na realidade,  não  foi bem isso.

Renata me pediu um desconto,  via Oferta  Especial,  alegando  que seriam apenas 2 hóspedes,  e elas não  tinham dinheiro  para pagar o valor original.

A  reserva era para 92 dias , começando em 31 de outubro de 2023  e terminando  em 31 de janeiro  de 2024.

De boa fé,  dei um bom desconto  e ela aceitou  a reserva. 

Para minha surpresa e decepção,  às 09 da manhã  do dia 12 de novembro,  (13 dias após  o check-in) fui surpreendida por uma alteração de reserva, feita à  minha  revelia,  na qual a quantidade de hóspedes  estava alterada de 2 para 4 hóspedes.
No mesmo dia, às  22 horas, ela alterou para 5 hóspedes,  que é  a capacidade  máxima  do anúncio.
Questionei o Airbnb que, para minha ENORME surpresa, disse que em reservas de mais de 28 dias, o hóspede  pode fazer alterações  sem que seja necessária a aprovação  do anfitrião.
E quando questionei o porquê  de não  ter sido aplicada a cobrança  de hóspedes adicionais para mais  de 3 pessoas (como consta do anúncio),  me foi dito  que , quando  se trata de Oferta Especial,  não  é  cobrado hóspede adicional.
Isso é  um absurdo  e, se é  mesmo verdade, mostra que Estadias de Longa  Duração  é Ofertas Especiais só  trazem desvantagens para os anfitriões.

[Teresa1370]

Vejam a resposta que recebi  do Airbnb

Olá, Teresa.

Aqui é Jorge R., do Airbnb. Como vai?

Estivemos a investigar e gostaria de informar, por favor, que quando uma reserva é realizada através de uma oferta especial que nenhuma alteração realizada à quantidade de hóspede tem cobranças adicionais mesmo que tenha a taxa de hóspede extra definida no seu anúncio.

Informo também que quando um hóspede faz uma alteração a uma reserva de longa duração que a alteração é aceite automaticamente se cumprir os seguintes critérios, por favor:

A alteração é iniciada pelo hóspede.

A reserva é mensal.

A data de início não foi alterada.

A alteração é feita com 30 dias depois da data do check-in.

A reserva não for extendida

E se a reserva após alteração continua mensal.

Devido a esta situajção não teremos como enviar nenhum reembolso relacionado com a taxa de hóspede extra, pelo qual lamento imenso qualquer transtorno causado.

De momento terá alguma dúvida ou questão em que possa esclarecer, por favor?

Atenciosamente,
Jorge

[Denise583]

Oi @Teresa1370 

Primeiramente vamos esclarecer uma coisa. 

Não é o hóspede que altera o número de hóspedes, muito menos sem o consentimento do anfitrião. 

Para isso, ele precisa enviar um pedido de alteração e o anfitrião aceitar.

Assim que o anfitrião aceitar, o número de hóspedes será corrigido e, se caso faca uso da "Taxa para hóspede adicional", os valores tbm serão corrigidos, automaticamente, com a adição da taxa por cada hóspede adicional, mesmo após uma reserva fechada.

Se não faz uso da taxa, o valor permanecerá inalterado. 

Portanto se faz necessário que vc verifique sua configuração para esta taxa e, conforme for, entre em contato com o Suporte.

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se conseguiu resolver.

[Teresa1370]

Lamento  dizer que, infelizmente,  você  está  enganada.

O Airbnb informou que, em reservas  de longa duração,  a reserva  pode ser alterada unilateralmente pelo hóspede. 

[Teresa1370]

Denise, 

Veja a resposta  que recebi  do Airbnb 

Olá, Teresa.

Aqui é Jorge R., do Airbnb. Como vai?

Estivemos a investigar e gostaria de informar, por favor, que quando uma reserva é realizada através de uma oferta especial que nenhuma alteração realizada à quantidade de hóspede tem cobranças adicionais mesmo que tenha a taxa de hóspede extra definida no seu anúncio.

Informo também que quando um hóspede faz uma alteração a uma reserva de longa duração que a alteração é aceite automaticamente se cumprir os seguintes critérios, por favor:

A alteração é iniciada pelo hóspede.

A reserva é mensal.

A data de início não foi alterada.

A alteração é feita com 30 dias depois da data do check-in.

A reserva não for extendida

E se a reserva após alteração continua mensal.

Devido a esta situajção não teremos como enviar nenhum reembolso relacionado com a taxa de hóspede extra, pelo qual lamento imenso qualquer transtorno causado.

De momento terá alguma dúvida ou questão em que possa esclarecer, por favor?

Atenciosamente,
Jorge