ACTUALIZACION DE DATOS

[Anabel1]

Desde hace un mes airbnb me envía un mensaje para que actualice el DNI.  

El caso es que a mi no me funciona dicho enlace y no puedo cambiar nada. 

Se lo he dicho a airbnb pues no lo entienden y me siguen enviando el mismo enlace, en att al cliente tampoco se enteran y me dicen que conteste a los de soporte ( que yo creo que no hay nadie es un mensaje automatizado)

Sabéis de que manera lo puedo solucionar o a quien puedo escribir que sea humano y entienda lo que le escribo. 

Un saludo 

Anabel 

[Paula]

Hola @Anabel1, quisiera preguntarte si este problema sigue sucediendo desde que comentaste en nuestra Comunidad ¿Tienes alguna novedad?

Un saludo,

[Anabel1]

Hola Paula,

Ayer hablé con una persona de Airbnb y me dijo que estaba todo correcto. No lo entiendo yo no he cambiado mi DNI.

De verdad que ha sido algo que no he comprendido desde el principio.

Un saludo

Gracias por interesarte

Anabel 

[Paula]

¿Es decir que está solucionado tu caso? @Anabel1 ¿Tienes tu alojamiento visible en la plataforma y estás recibiendo huéspedes sin inconvenientes?

Un saludo,