¿Cómo respondes a los huéspedes que negocian los precios?

[Laura]

Hola a todos,

Siempre hay alguien que busca hacer un trato y en la hospitalidad no es diferente. Ya sea una tarifa reducida para una estancia de larga duración o alguien que quiere regatear el precio de la tarifa de los días laborables, hay muchas maneras de tratar con los huéspedes que negocian los precios que surgen de vez en cuando. 💰

Aunque cada situación es diferente, ¿Cuál es tu estrategia cuando tratas con un huésped negociador? ¿Hay alguna forma específica de responder a este tipo de huéspedes?, ya sea ¿Negociar o rechazar?

¡Comparte tus consejos más eficaces sobre cómo manejar lo que a veces pueden ser diálogos muy difíciles!

Muchas gracias,

Laura

[Laura]

Hola @Margarita511 , siento oír eso.... debido a los ascensores los huéspedes pueden llegar a tu alojamiento?

[Margarita511]

Bueno, No creo que les guste subir 8 Pisos a pie y con maletas. por eso lo tengo suspendido hasta que se repare.

[Laura]

Ojalá solucionen pronto el problema de los ascensores @Margarita511 😊

[Margarita511]

Buenas noches,  le digo que ese es un precio ya establecido.

[Laura]

Entiendo super @Margarita511 , algunos anfitriones realmente saben el precio de mantener el alojamiento y no les conviene hacer más descuentos.... pero, ¿qué ocurre en periodos de menos reservas, ofreces un precio con descuento directamente en el anuncio?

[Paula2268]

La verdad es que sólo me ha sucedido en una ocasión. Le envié una oferta rebajando un poco el precio y aceptó. 

[Andres1081]

Al cobrar en dólares la inflación quedaría  obsoleta 

[Laura]

Hola @Andres1081 , ¿es eso lo que les dices a los huéspedes cuando intentan negociar los precios?

[Andres1081]

El precio se ajusta al servicio 

[Laura]

¿Así que normalmente no ofreces descuentos a los huéspedes @Andres1081 ?

[Marián13]

Buenos días, pues todavía no he tenido huéspedes que negocien el precio.

[Sergi]

Gracias por contestar @Marián13, en este hilo tienes muchas respuestas que te pueden servir de asesoría pero ¿te has planteado lo que harías o cómo reaccionarías?