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¡Hola a todo mundo!, una duda que siempre he tenido y he buscado respuesta en la página de Airbnb y espero que alguién tenga ...
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Hola a todos y todas!! quisiera saber si a algún anfitrión le ocurrió que le enviaron el depósito de dinero por Western Union y no lo cobró dentro los 30 días de plazo?? Si en las agencias Western Union ya no está activo el código MTCN, qué se puede hacer?? En Western Union me dijeron que la persona que envió el dinero tiene que informar que ese dinero no fue recogido y debe solicitar que activen de nuevo el código MTCN, pero a quién del Airbnb le pido que haga eso?? Cómo se puede solicitar al Airbnb que haga activar ese código en Western Union?? Agradecería mucho su ayuda.
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@Ingrid9, buen día. Ese dinero fue retornado a su girador, Airbnb. Quedará acumulado en tu cuenta de Airbnb a la espera de la siguiente reserva para enviártelo. En todo caso has perdido los 10 $USD del envío fallido. Un saludo.
Aracelli, Airbnb te envia un correo donde te informa el valor depositado en western union al dia siguiente de recibir al huesped revisa los correos no deseados
Hola!! También soy anfitrión y por cuestiones personales deje pasar el plazo de pago por western union y ahora no sé cómo preceder
desde ya muchas gracias!
saludos
clode
Hola @Clode0: Al inicio de ese hilo de mensajes, encuentras la respuesta completa de @Mauricio-Fernando0.
El gran problema en airbnb es que los telefonos de contacto no funcionan y uno debe comunicarse solo via reclamos el cual depende mucho de la asistente que este si te responden a las 24hrs como dice o no, yo he escrito ya 6 veces y con una respuesta....se comunicara con ud el departamento de pagos....hasta ahora nada, me parece poco serio al ser una empresa que recauda bastante con nuestros servicios.
alguna otra opcion de comunicacion?