Hola ,
Que alegria encontar una respuesta en este silencio forzoso con Airbnb.
Un placer tener a otro interlocutor Y encantada de leerte.
Sinceramente ,no necesito disculpas , necesito que asumen el error de un algoritmo o programa informático, lo que sea.
No me parece justo que asumamos como individuos el error de una Plataforma .
Informe no vinculante ! ?
He recibido un requerimiento de la Agencia Tributaria en el que pone y transcribo literalmente: "De acuerdo con la información suministrada por Airbnb N0073343F a través del modelo 179 de cesión de viviendas con fines turísticos, en el ejercicio 2019 obtuvo ingresos por el arrendamiento de los inmuebles con referencia catastral...."
Me citan 9 viviendas de las cuales 3 son mías y de las otras 6 soy gestor, ni siquiera las alquiló a los clientes, cobró una comisión por su comercialización.
En la información que Airbnb habia suministrado a la Agencia Tributaria les hace creer que yo soy el propietario y que por tanto yo he recibido los ingresos de las 6 viviendas que no son mías.
Esto es inaceptable pues detallo muy bien en la información de cada anuncio quién es el propietario e incluso a que numero de cuenta se deben dirigir los ingresos que corresponden a cuentas cuyos titulares son los propietarios.
Aquí los hechos : Desde el dia 1 expliqué que tenia 10 dias para recurrir a Hacienda. Hoy estamos al dia 12 , empecemos :
- El 26 de mayo , tras recibir la carta y llamar a Airbnb. La respuesta,24 H más tarde ha sido unos screenshots del especialista confirmando que tenia bien las casillas de Registro . ¡Wow!
Yo ,en 10 minutos , el mismo 26 había comprobado que todas las casillas del apartado Normativas ( Registro + datos fiscales ) estaban en orden.
- El 28 de mayo , tras varias llamadas y tickets que me cierran en la nariz ! Airbnb me indicaba como respuesta de consultar con un asesor fiscal asumiendo que el error era nuestro, increíble !
Insistiendo el mismo dia , por fin, con un especialista de Airbnb ( la conversación más pertinente y útil que tuve en toda esta odisea) descubrimos juntos y en directo que de su lado , en todas las propiedades listadas en nuestro perfil, la casilla Owner estaba marcada a nuestro nombre !
Discrepancia clarísima ! Me pidió screenshots de mis pantallas de las casillas " datos fiscales " para probar lo que yo decía tener desde mi lado.
-El dia 31 de mayo , nuestro asesor fiscal, nos informó de que era imprescindible de que Airbnb haga una declaración sustitutiva del modelo 179 a la Agencia Tributaria en la reconoce que no somos propietarios de todas las viviendas ( solamente 3 ) y de que los ingresos han sido dirigidos a sus legítimos propietarios en sus respectivas cuentas .
- El dia 1 , ya las casillas del lado Airbnb estaban corregidas ( a base de mis screenshots y mi caso transferido en modalidad Urgente a un departamento secreto, imposible entrar en contacto con ellos )
Aquí unos datos objetivos :
- Estamos en la plataforma desde 2012 o 2013 : Cierto que el informe para Hacienda salvo error de mi parte existe desde 2018 pero si hubiese un problema en el apartado de registro o datos fiscales ya se hubiera detectado la primera vez ?
- La serie de propiedades donde se cometió el error según dicho informe : No son anuncios nuevos.
- Y ya para rematar, descubro el 28 de mayo que ya iba a tener problemas también para el informe de Airbnb de 2020 : pusé 4 anuncios nuevos entre Octubre 2020 y Abril 2021 : Increíble , aunque había rellenado correctamente todas las casillas en su momento, me comentaban ese dia que tambien eramos los Owners.
¡Hay algo más elocuente !
Mi intuición desde el 28 de mayo : la plataforma ha cambiado por lo menos 2 veces en menos de un año.Perdieron poder de extracción de información en la transformación, datos en el camino... ¿Parece plausible ?
Somos Superhost con 15 propiedades listadas ( 13 activas en la actualidad) en Airbnb, somos profesionales y nuestra declaración fiscal está hecha por asesores fiscales y laborales.
Se puede imaginar el daño de ese informe , no estoy hablando de 1000 o 10.000 Euros....
Un saludo.
Gracias por humanizar mi infortunio con Airbnb .
