Me dejaron sin nada.

[Carolina2401]

Mi esposo y yo viajamos a cuernavaca ya habíamos pagado un alojamiento por un mes casi $11,000 pesos y lo que se suponía que debía de ser algo hermoso, se convirtió en una pesadilla, no aceptaron el pago ya casi cumple un mes y no tenemos nada claro ellos van y le echan la culpa al banco y por más que nos han hecho dar vueltas, nunca supimos nada del dinero, nosotros les dijimos que si no nos regresaban el dinero mínimo nos dieran un hospedaje de igual o menor valor, pues ya nos estábamos quedando sin recursos, inclusive que teníamos por quedarnos en la calle y no poder regresar a casa y al final terminó pasando eso, terminamos sin gasolina durmiendo en el auto, actualmente así seguimos ya sin dinero para alimentos y por si fuera poco esto a provocado muchas peleas con mi esposo, llevábamos 14 años juntos y gracias a ustedes se perdió todo, gracias por no hacer nada, tan difícil era regresar el dinero o darnos otros hospedaje? 

No podíamos nada del otro mundo.

[Michael477]

Hola @Carolina2401 : Lamento mucho lo que te ha pasado.

Solamente huele a muy raro..... por favor  publica un enlace al alojamiento donde querías quedarte?

Escribes: "no aceptaron el pago"  

QUIÉN exactamente no acepo el pago? Quién te informó de eso? De qué manera has comunicado con el anfitrión?

Todo pinta como una estafa fuera de AirBnB.

EL anfitrión recibe su primer pago después (!) de que llegues al alojamiento!

Es más: Si AirBnB no ha recibido un pago tuyo por la razón que fuera, tú ni debes de haber recibido una confirmación de la reserva!

Te has comunicado con AirBnB cuando no dejaron entrar? O posteriormente?

Por favor considera que NOSOTROS aquí somos usuarios de AirBnB tal como tú!

Esperando mas detalles!