NO RECIBO EL PAGO POR AIRBNB NI WESTERN UNION

[Apartamentos11]

BUENAS TARDES.

EN ESTOS MOMENTOS LLEVA UNA SEMANA MI HUESPED EN MI APARTAMENTO Y SUPUESTAMENTE EL PAGO SE RECIBE AL DÍA SIGUIENTE. POR EL PROBLEMA QUE ATRAVIESA EL MUNDO ESPERÉ HASTA AYER LUNES Y HOY MARTES SIGO SIN RECIBIR NADA. TENGO UNA PERSONA ENFERMA EN CASA Y NO HE PODIDO COMPRAR LOS MEDICAMENTOS POR QUE NI AIRBNB NI W.U ME DAN EXPLICACIÓN DE MI DINERO, EL PAGO APARECE COMO MONTO PROXIMO A COBRAR DESDE EL DÍA 19 ... PERO ESTAMOS A 24 Y NADA... POR FAVOR AGILICEN POR QUE EN COLOMBIA TAMBIÉN ESTAMOS ATRAVESANDO UNA SITUACIÓN DIFÍCIL SIN PODER HOSPEDAR.

SOLO RECIBO RESPUESTAS CONTUNDENTES, SI NO ME VAN A DECIR NADA DEL PAGO NO OPINE MEJOR...

[Michael477]

Hola @Apartamentos11 : POR FAVOR NO NOS GRITES, ESO NO MOTIVA A CONTESTAR y es difícil de leer.

Has considerado que tal vez ese pago no alcance tu Monto Minimo? En ese caso el pago figura como futuro ingreso  y se te paga en cuanto tu saldo supere el monto mínimo.

Si quieres mayor información, debes de preguntar al servicio a cliente de AirBnB, ya que en ese foro solo podemos dar tips, pero desconocemos tu situación exacta: Aquí solamente participamos usuarios de AirBnB, tal como tú.

[Apartamentos11]

Precisamente dije arriba que si no sabía del caso mejor no opinara. Estamos Hablando de una Estancia Larga señor Yo llevo con AIRBNB ya cuatro años. PERO ya tengo mucho tiempo esperando y nadie da una respuesta Profesional @Michael477 

[Sergi]

Hola @Apartamentos11 , lamento la situación, pero este es el foro de ayuda mutua entre anfitriones de Airbnb , no es el servicio de atención al cliente. Razón por la que, usuarios como @Michael477 , que es un anfitrión como tú, te intentarán echar una mano y darte su opinión para ver si te sirve, ya que es el propósito principal de este foro.

Me temo que has errado el canal para contactar con nuestro servicio de atención al cliente,  usando este enlace puedes contactar con ellos a través de mensajería: https://www.airbnb.es/help/contact-us/topic  

Espero te ayude. 

[Apartamentos11]

@Sergi Muchas gracias, Esto lo sé... estoy dejando un precedente del fallo de AIRBNB al no pagarme, 

[María-Elena5]

Yo tampoco he recibido el pago desde el 2 de marzo, dicen que los datos bancarios están mal, pero no especifican que se debe corregir

creo que no quieren pagarnos

[Michael477]

Hola @María-Elena5 : Es tu primera renta?

Entiendo que has indicado Transferencia Bancaria como modo de cobro.

En cuanto indicas tu no. de cuenta, AirBnB te reliza un pago de 0.01 USD de prueba. Si ese no pasa, tu modo de cobro no se verifica y no podrás recibir pagos.

Deberías de corregir tus datos. Por razones de seguridad, tu dato bancario no es visible en tu perfil. Así que te queda solamente indicar de nuevo los datos bancarios. Antes, te sugiero usar la búsqueda del foro con las palabras "pago colombia" para consultar todos los tips. En Colombia no es tan sencillo indicar ese tipo de cobro. Algunos bancos no participan, otros necesitan una instrucción de parte del cuentahabiente etc.