Plataforma indica pagado, pero no he recibido ningún pago

[Javier2003]

Hola,

Quisiera exponer mi caso, dado que es la primera vez que arriendo y estoy actualmente con un huesped quien se retira del hogar mañana, completando 14 días en el inmueble. La plataforma de Airbnb me indica que el pago se realizó y debí haberlo recibido a más tardar el 12 de febrero en mi cuenta. Estamos a 14 de febrero y aún no obtengo el pago. Puse un comentario en feedback, pero no me ha respondido nadie. Leyendo en el foro, me di cuenta que es un asunto común.

Por favor, necesito se pueda revisar mi caso dado que no es un monto menor por los 14 días de arriendo.

Saludos,

[Paula]

Hola @Javier2003, espero te encuentres bien.

Te cuento que esta es una comunidad de anfitriones y huéspedes y no podemos ayudarte con temas técnicos y de pagos de la plataforma. Si podemos pedirle ayuda a algunos anfitriones de tu area que nos cuenten si esto les ha ocurrido y como lo han solucionado. 

Cuéntanos ¿Ha habido alguna novedad con tu pago desde que publicaste acá?

Un saludo,

[Javier2003 · Accepted solution]

Hola,

perdón por el delay, pero finalmente si me llegó el pago.

Saludos