Hola a todos,
Desde el 9 de mayo de 2022 que todos los pagos de reservas hechas por Airbnb a mi cuenta en el banco BCR han sido rechazadas, debido según me dijeron en el banco que en el detalle del depositante tiene que figurar "AIRBNB" y no la plataforma que usan ellos llamada "Wordlpay Pa LTD".
Llevo interminables conversaciones con mi banco y con el soporte de Airbnb y no han podido darme respuesta alguna de cómo se va a solucionar mi problema.
También se que este problema incumbe a todos los Hosts que tienen su método de pago establecido con el BCR, además que dicho dinero al ser rechazado ya no lo tiene ni el BCR ni Airbnb...??? imagino que fue devuelto a Worldpay pa LTD...?
La ineficiencia del servicio al cliente de Airbnb en darme respuesta me ha hecho perder demasiado tiempo y me ha perjudicado enormemente, por lo que ahora busco a ver si aquí en la comunidad hay alguien con el mismo problema que haya encontrado solución.
Quedo atento a sus respuestas.
Desde ya muchas gracias.
Damián [Información personal oculta según los principios del Centro de la Comunidad] , Host de Airbnb en Costa Rica.
PD: si alguien de aquí usa otra entidad bancaria dentro de Costa Rica que no tenga este problema agradecería me dijeran, para cambiarme de banco para evitar futuros problemas.