Referencia catastral

[Máximo17]

Hola compañeros;

Hace unos días me ha llegado un correo de Airbnb donde me piden que añada la referencia catastral de mi apartamento de alquiler vacacional.

Me dicen:

Para añadir esta información:

1. Selecciona Accede a tus anuncios.
2. Elige un anuncio en la UE.
3. Ve a Políticas y normas > Normativas > Editar.
4. Para introducir la referencia catastral, selecciona Añadir.

Pero no encuentro ninguna pestaña o botón en mi página de gestión "Políticas y normas".

¿Alguien sabe dónde está esto?

Gracias

[Elena487 · Accepted solution]

Hola @Máximo17 !

Si estás desde la versión web está en Políticas y Normas, a continuación de Precios y Disponibilidad 

pero si estás en app lo verás en Anuncio>Preferencias de las reservas>Gestión>Normativas>Datos fiscales>Editar

Saludos!

Elena

[Máximo17]

Gracias Elena. Ya lo he encontrado.

Felices fiestas

[Susan5729]

Hola!

Yo he recibido este mismo email y no consigo encontrar "Políticas y normas" ni en la web ni en la app. Llevo más de una hora dándole vueltas, y nada de nada. ¿Me podéis ayudar?

No veo por ninguna parte las opciones que Elena dio hace un par de meses. ¿Ha cambiado el diseño?

Gracias

[Paula]

Hola @Susan5729,

Estoy etiquetando acá a @Máximo17 y @Susan5729 para que reciban notificación de tu mensaje y puedan venir a ayudarte.

@Susan5729 sería genial si nos compartes un pantallazo de como ves tu la app y las opciones que te aparecen, así nuestros anfitriones te pueden ayudar con mas facilidad.

Un saludo.

[Susan5729]

Hola Paula,

Ya se ha solucionado. Conseguí un enlace directo, pero si tengo que volver a acceder no me preguntes cómo se llega, porque no tengo ni idea, sigo sin encontrarlo sin ese enlace. 

Gracias por tu ayuda!

s

[Jorge2743]

Puede por favor enviarme el enlace?

Gracias.

[Susan5729]

Hola @Jorge2743 ,

Este es el enlace

https://www.airbnb.es/hosting/listings/editor/1108571347173692409/preferences/regulations

Espero que te sirva.

Saludos,

s

[Jorge2743]

Hola Susan: Gracias por el link, pero tal y como me temía me lleva a mi propia página general. Alguna solución para poder introducir la referencia catastral?

Al igual que otros anfitriones, le he dedicado bastante tiempo a través de diferentes caminos en la web y no hay manera.

:(((((

[Susan5729]

Pues lo único que te puedo recomendar si no te funciona el link es que contactes directamente con el Help Centre. Ellos fueron quienes me dieron el enlace, después de pasar igualmente que tu por el calvario de intentar encontrarlo.  Siento que no te funcione.

[Antonio-Luis0]

Hola @Jorge2743 

En un PC (no en movil) te vas a Anuncios, eliges anuncio. Le das a la configuración (y icono con unas bolitas que parece de filtros). Ahí tienes la parte de normativas y fiscalidad, y ahí sale la referencia catastral. Manda captura de a dónde llegas y te decimos.

Saludos.

[Jorge2743]

Muy amable @Antonio-Luis0 ; Ya lo he conseguido.

Tengo una pequeña duda: entiendo que el huésped paga a Airbnb por el alojamiento en mi casa, con lo cual ellos emiten una factura.

La duda es si nosotros como anfitriones también tenemos que emitir factura con el 10% de IVA.

Sería duplicarlo todo, verdad?

Gracias.

[Laura]

Hola @Jorge2743 permíteme que me añada a esta conversación ya que me quiero asegurar que la comunicación en el foro es fluida y efectiva.

Verás que he etiquetado a Antonio Luis en tu comentario posterior para que le llegue una notificación de que le haces una pregunta. Para hacerlo solo tienes que pulsar @ y se te abrirá una ventana. en la que escoger a la persona que quieres etiquetar.

 También puedes pulsar " y escribir el nombre y número del miembro al que quieres dirigirte. Así te aseguras que sepan que les has escrito. 

Un saludo. 

[Jorge2743]

Gracias, muy amable. :))))

[Antonio-Luis0]

Hola @Jorge2743 

Airbnb solo emite factura de la comisión de huésped al huésped y de la comisión de host al host. Esto lleva IVA.

Airbnb No emite factura del alojamiento. Por lo general, si no estás prestando servicios adicionales, la vivienda turística está exenta de IVA. 

Un saludo.