Hola @Natalia1578 ,
Es un gusto servirte.
Basado en las instrucciones del RNT, te comparto que al no renovarlo en el periodo señalado, este te debiò haber sido suspendido desde el pasado 2 de abril y hasta que cumplas con dicha obligación.
Si es tu caso, para realizar la reactivación, debes acreditar la cancelación ante FONTUR por un valor de $1'162.011 COP en el momento del pago, de acuerdo con el articulo 313 de la ley 2294 de 2024 y el articulo 2.2.4.1.3.3. del decreto 1074 de 2015.
Si creas uno nuevo, el sistema va a reconocer que los datos de dirección de la propiedad ya existen y que está suspendid, asi que no te lo va a permitir.
Te comparto un video para tu referencia: https://rnt-2.s3.amazonaws.com/videos_tutoriales/rnt-renovacion-2021-web.mp4
Espero haber solucionado tu inquietud.
Cordialmente,
Edwin
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