declaration fontur

[Sebastian1788]

Hola, me llega un correo que me dice que debo hacer pagos parafiscales de fontur, ingreso a fontur cree mi usuario y contraseña y mi establecimiento, pero trato de seleccionar el trimestre y no me abre ninguna opción, alguien sabe como puedo acceder a esta información? gracias.

[Juan306]

Hola @Sebastian1788 . Debes ir primero a crear la cuenta que vas a pagar. Y te recomiendo algo, hay dos opciones de pago. Una es en el banco, otra en línea. Si el sistema te dice que no tienes qué pagar, te tocaría ir al banco con el recibo de cero pesos. Te recomiendo que debas pagar algo, así sean 1000 pesos para que puedas hacerlo en línea, pues la otra diligencia te cuesta más de los 1000 pesos. Voy a enviarte un pantallazo para indicarte el asunto, pero puedes ir a una cámara de comercio para que te expliquen sin ningún costo.

Mira, creo que me ha pasado lo que dijiste. No sé si sea un error del sistema o si es que no tienes que pagar nada. Como yo estoy al día, podría ser eso. Si quieres, como te dije antes, vas a la cámara de comercio. O esperas unos meses. Esos pagos se pueden hacer al final del año también.

Saludos,

Juan

[Sebastian1788]

Hola @Juan306 , gracias por responder, he intentado desde el año pasado y me sigue apareciendo la imagen asi como la muestras tu, pero sigo recibiendo e mails de que debo pagar la contribución, lo dificil es que no vivo en Colombia ahora y me cuesta hacer todo desde aca, pero buscare la forma, muchas gracias por tu respuesta, me ha ayudado demasiado.

[Paula]

Hola @Sebastian1788, he etiquetado a Juan en tu comentario para que reciba notificación de tu mensaje. 

Recuerda que apra etiquetar solo debes usar el símbolo de @y en el menú desplegable escoges su usuario.

Saludos,