[GUIA] Aba viagem x Aba Anfitrião

[Frederico13]

Algo que observo ser uma dúvida frequente entre os(as) novatos(as).

Tem ocorrido do sistema mudar automaticamente para o MODO VIAGEM, que não aparece o anúncio que o(a) anfitriã(o) possui, e com isso não é possível fazer o ajuste nas configurações do imóvel. 

Para você alterar de MODO VIAGEM para MODO ANFITRIÃO ou o contrário, faça o seguinte.

Pelo aplicativo

Caso esteja vendo PERFIL em seu canto inferior direito, clique e depois busque por "vou hospedar"(hospedagem), caso esteja vendo MENU clique em "vou viajar"(viagem). 

Quando está MENU é o MODO ANFITRIÃO, e quando está PERFIL é o MODO VIAGEM.

Pelo computador

Quando acessar o site do airbnb provavelmente verá no canto superior direito sua foto(caso já tenha inserido) e ao lado "VOU HOSPEDAR". Clique para ficar no MODO ANFITRIÃO. Para mudar para o MODO VIAGEM, clique em sua foto e escolhe a opção "vou viajar"

Esse link te levará diretamente a área do anfitrião: 

https://www.airbnb.com.br/hosting

[Bella]

Oi @Frederico13! Muito obrigada por compartilhar essas informações úteis. Gostaria de avisar que movi sua mensagem para a seção de Guias para que outros anfitriões também possam encontrá-la e se beneficiar dela facilmente.

Se você tiver mais dicas, fique à vontade para compartilhar, é sempre um prazer imenso ler as contribuições de anfitriões experientes aqui na CC!

Obrigada novamente por contribuir com a comunidade! 😊

Abraços,

Bella

[Frederico13]

Tranquilo, @Bella 

É uma satisfação poder ajudar novos anfitriões.

Pode deixar que vou pensar em mais publicações.

Abraços 

[Christian3161]

@Frederico13 

boa tarde,

Pois é,

Fica dificil dizer se esse tipo de configuração seja apenas um BUG de sistema ou se tenha sido criado de forma proposital, no intuito de sempre oferecer boas opções de destino de viagens aos anfitriões, se esta foi a idéia, talvez o objetivo não esteja sendo alcancado pela plataforma.

Anfitrião que está iniciando na plataforma com a criação e configuração de um anuncio, talvez não esteja interessado em procurar por destinos para planejar uma viagem futura.

Seria interessante o Airbnb fazer uma pesquisa com todos os anfitrioes, principalmente novos usuários ou que estão começando a criar seu primeiro anuncio, para saber a opninião de cada um, porque infelizmente tenho recebido feedback de vários anfitriões, relatando a dificuldade em encontrar os icones do calendario e do anuncio, na barra inferior da tela, quando acessado pelo app.

Ja me deparei com os seguintes casos:

- Onde o anfitrião perguntou se tinha sido eu, o responsável por mexer nas configurações dele, porque depois que comecou a falar comigo, a tela inicial de anfitrião voltava sempre para a tela de hóspede;

- Onde o anfitrião iniciante, após se deparar com esse retorno automatico para a tela de hóspede, desistiu de continuar com a criação e configuração do seu anuncio, devido a dificuldade em retornar à tela de anfitrião;

- Onde o anfitrião que ainda estava fazendo os ajuste de configuração do anuncio, recebeu reserva de forma automatica, por conta da "reserva instantânea" estar ativada, porque não estava mais encontrando o icone do calendario e do anuncio, para fazer os ajustes a tempo e pior, ao cancelar a reserva, foi penalizado com a multa por cancelamento.

Uma sugestão:

Seria muito mais interessante o Airbnb disponibilizar na mesma tela inicial o icone de configurações para HOSPEDE e para ANFITRIÃO, desta forma ficaria muit mais facil e rápido selecionar o que o usuario estaria desejando clicar.

É possivel se ter uma idéia do que estou falando, ao acessar o App de uma empresa que atua no Brasil, na área de transportes, onde na própria tela inicial você pode escolher entre:

- Solicitar motorista por aplicativo

- Solicitar pedido de comida

ou - Solicitar serviço de entrega de mercadorias.