[GUIA] Devo clicar em aprovar ou recusar?

[Christian3161]

Sim, sim e sim...rsrs

Infelizmente é muito comum, anfitriões reclamarem que não estão conseguindo reservas, quando na verdade, estão apenas conversando com os interessados por chat, mas em nenhum momento clicam nos botões vermelho, “pré-aprovar” no caso de uma consulta de reserva ou “aceitar” no caso de um pedido de reserva ou até  mesmo “recusar.

Não basta apenas conversar pelo chat com a pessoa interessada, você precisa obrigatoriamente clicar em "aprovar" para que a pessoa consiga efetuar o pagamento para o airbnb e confirmar a reserva ou clicar em "recusar", caso não tenha interesse no respectivo pedido, isso ajuda alimentar o algoritmo que entenderá que está ativo na plataforma, deixando seu anúncio sempre bem posicionado.

Fique sempre atendo às mensagens recebidas por app ou e-mails recebidos do airbnb, seguindo a recomendação abaixo:

- Taxa de resposta

O ideal é sempre responder 100% de todas as dúvidas enviadas por chat, pela pessoa interessada

- Tempo de Resposta

O ideal é que seja em minutos, quanto mais rápido, melhor

[Frederico13]

Excelente informação para novatos @Christian3161

Você contribui muito para comunidade!!

Eu também sempre clico em pré-aprovar quando o inquilino tem boas avaliações, e o mesmo para quando está ACEITAR ou RECUSAR. 

Aceitando ou pré-aprovando a gente se comunica com o algoritmo e demonstra que nosso imóvel está pronto para ser reservado.

Só complemento em relação a uma informação.

Muitas vezes é a primeira viagem da pessoa,por isso alguns anfitriões ficam inseguros(as) em aceitar. 

Lembrem de duas coisas: temos o suporte do Airbnb e também já fomos novos na plataforma. Alguém precisa receber a pessoa a primeira vez.

Quando criamos nosso anúncio também não tínhamos avaliação, e tivemos o(a) primeiro(a) inquilino(a) que reservaram nossa acomodação.

[Christian3161]

@Frederico13 

Boa tarde,

Penso exatamente igual, muitos anfitriões ficam receosos em aceitar uma consulta ou pedido de reserva de usuário novo sem histórico de viagens, em mais de 4 anos hospedando, nunca tive problema com novos usuários e somente recuso quando vejo que a intenção da pessoa infrinja minhas regras ou do condomínio ou quando tem histórico negativo de viagens anteriores, isso dependendo do tipo de avaliação negativa recebida.

Para quem um usuário tenha histórico de viajem, ele precisa começar a se hospedar em algum imóvel, por não em nosso imóvel?

[Christian3161]

@Frederico13 

Esqueci de te enviar um abraço!...rsrs

muito ter você aqui na Central da Comunidade, bora ajudar nosso colegas com suas dúvidas

[Frederico13]

É uma satisfação grande fazer parte da comunidade, @Christian3161 e te ver aqui também contribuindo com seu conhecimento.

Grande abraço 

[Beatriz98]

Excelente @Christian3161 ! 

Muitas vezes o anfitrião perde a oportunidade de ganho por falta de rapidez na comunicação.

Raramente o hóspede consulta um único anúncio, ele consulta vários ao mesmo tempo, e a rapidez em convidar a reservar,( pré-aprovar) pode fazer com que o interessado sinta mais confiança , decida rapidamente e conclua a reserva.  

[Bella]

Sensacional, @Christian3161! Como sempre, tópicos muito esclarecedores e informativos. 😍