Como funcionam os pagamentos no Airbnb?

[Beatriz98]

⚠️ Última atualização: 12.10.2021

Segue aqui um resumo com as respostas para dúvidas recorrentes sobre pagamentos no Airbnb baseado em minha experiência e no conteúdo da Central da Ajuda. Espero ajudar aos novos anfitriões com as principais dúvidas e conto com as contribuições tbm dos anfitriões mais experientes caso queiram adicionar algo nos comentários:

QUANDO RECEBEREI MEU PAGAMENTO? ( https://www.airbnb.com.br/help/article/425/quando-receberei-meu-pagamento)

• Hospedando pela primeira vez:  o tempo que o dinheiro leva para entrar na sua conta depende da sua forma de pagamento. Leia mais aqui.
  
  
• Quando não é a primeira reserva:  O Airbnb normalmente libera seu pagamento cerca de 24 horas após o horário programado para o check-in do hóspede. O tempo que o dinheiro leva para entrar na sua conta depende da sua forma de pagamento. Leia mais aqui.
  
  
• A estadia do meu hóspede vai durar 28 noites ou mais, quando eu recebo? Os pagamentos para essa reserva serão liberados mensalmente.
  
  
• O Airbnb já liberou pagamento, mas o dinheiro ainda não caiu na minha conta, e agora?  O tempo para que esse dinheiro chegue em sua conta , depende da FORMA DE PAGAMENTO que vc escolheu em preferências de pagamento:
  
  Tempo médio de processamento
  
  
  • Alipay: imediatamente, assim que o Airbnb liberar o pagamento (disponível apenas para anfitriões da China continental)
  • PayPal: dentro de 1 dia útil
  • Western Union: geralmente em 1 dia útil, dependendo do país
  • Cartão de débito pré-pago da Payoneer: 1 dia útil
  • Transferência internacional: de 3 a 7 dias úteis
  • Transferência bancária/ACH/depósito direto: até 7 dias úteis
  
  ATENÇÃO: Muitos sistemas bancários não processam transações em fins de semana ou feriados. Dessa forma, um pagamento liberado entre sexta e domingo poderá ser processado apenas na semana seguinte. Se você tem alguma dúvida sobre o tempo de processamento de um pagamento depois que seu histórico de transações do Airbnb o mostra como concluído, entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo processamento do seu pagamento.
  
  

COMO FAÇO PARA ADICIONAR, EDITAR OU ALTERAR A MINHA FORMA DE PAGAMENTO? (https://www.airbnb.com.br/help/article/54/como-fa%C3%A7o-para-editar-ou-alterar-minha-forma-de-pagam...

• Onde inserir dados para receber os pagamentos? Novos anfitriões devem entrar nas configurações de sua CONTA  e  em PREFERÊNCIAS de PAGAMENTO,  adicionar e preencher os dados da forma de pagamento desejada. O Airbnb fará as devidas verificações, e quando tudo estiver certo e  aquela que for selecionada como "padrão" pelo anfitrião, será a forma que  receberá o pagamento de suas reservas.
  
  
• Saiba mais sobre como gerenciar mais de uma forma de pagamento.
  
  

COMO CONFIGURAR UMA FORMA DE PAGAMENTO? 

1. Acesse Conta > Pagamentos > Pagamentos
2. Clique ou toque em Adicionar forma de pagamento
3. Escolha seu país/região de cobrança para conferir as formas de pagamento disponíveis
4. Selecione o tipo de forma de pagamento que quer usar e clique ou toque em Avançar
5. Adicione as informações solicitadas e clique ou toque em Avançar

ONDE ENCONTRO MINHAS INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO? Você pode verificar o status dos seus pagamentos a qualquer momento no Histórico de Transações.

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NO AIRBNB? Clique aqui para acessar o artigo atualizado com a lista de formas de pagamentos aceitas.

Boas Reservas!

[🍫]

[Mário28]

Excelente postagem! Direta e objetiva! Meus parabéns @Beatriz98 ! Abraços!

[Gilberto-Morel0]

Obrigado pelos esclarecimentos 

[Gladis3]

Gratidão por sua imensa contribuição aqui na Central da Comunidade @Beatriz98!!

Sensacional, baita tutorial!

Parabéns pelo trabalho!!

Abração

Gladis

[Beatriz98]

Obrigada @Gladis3 !! 🙂 

Abraço!

[Gladis3]

Você merece!!

[Malcoln-Robson0]

E qual dessas formas é a melhor?

[Beatriz98]

Eu escolhi receber direto em minha conta corrente. É só preencher os dados.

[Mari201]

Se entendi bem, vou pagar o ressarcimento para ela antes de receber meu pagamento? 

[Beatriz98]

@Mari201 , qdo a sua hóspede pediu ressarcimento através da plataforma, vc recebeu uma mensagem do suporte perguntando se você  estava de acordo ?Confirmaram com vc o valor que seria ressarcido ?  Se sim, o acerto do valor será realizado qdo você receber o pagamento dessa reserva ou próximo pagamento.O airbnb mesmo fará o acerto  

[Mari201]

Sim recebi a mensagem e coloquei o valor que eu concordava em ressarcir, e foi solicitado que eu fizesse o pagamento do ressarcimento pelo meu cartão de crédito, isto está correto @Beatriz98.

Obrigada pela sua disponibilidade! 

[Eduardo750]

Obrigado Beatriz 

[Ricardo-Andre0]

Ok Beatriz, grato mais uma vez.

Ricardo.

[Alexandra1040]

Olá!! Preciso de ajuda. Sou anfitriã e não estou conseguindo cadastrar a forma de pagamento em minha conta corrente..

Desde já agradeço

[Beatriz98]

@Alexandra1040 ,

Veja se esse passo a passo te ajuda,

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Como-cadastrar-uma-conta-banc%C3%A1ria-no-Bras...