Ciao a tutti,
Ho ultimamente notato che più cresce la community più alcuni di voi si sentono a volte dispersi nelle funzioni del forum. Ed è per questo che voglio spendere qualche minuto per spiegarvi come "postare responsabilmente" sul Community Center in modo da garantire non solo che il messaggio venga letto, ma anche che le diverse domande ricevano risposta nel più breve tempo possibile. Per iniziare, verificate sempre che ci sia connessione prima di pubblicare sul forum.
Una buona conversazione inizia sempre con un buon titolo!
Fai sì che il titolo rifletta più accuratamente lo scopo della tua domanda. Evita di fare lunghi periodi, il corpo del messaggio è lì per questo, e tendi piuttosto a preferire parole chiave che possano poi facilitare la ricerca della discussione da altri membri attraverso la funzione "Cerca nella community".
La barra qui sopra è molto utile per effettuare una ricerca tra tutte le pagine del forum e permette di scoprire se la propria domanda è stata gia' posta da qualcuno. Un gran numero di discussioni contengono esattamente le stesse domande, e accumularne di nuove ne ritarda soltanto la risposta e la soluzione. Grazie alla barra di ricerca puoi evitare di sfogliare tutte le pagine della community risparmiando tempo!
Tag!
Inserite tag al vostro post per migliorare la ricerca di contenuto.
Non siate avari con i dettagli!
Arricchisci i tuoi post con hyperlink, immagini, e elenchi.
Importantissimo!!!
Se vuoi una risposta specifica, fai una domanda specifica! Starai probabilmente pensando che suona ovvio, ma ho notato che molti messaggi non stanno ottenendo le risposte che meritano perché mancano delle corrette informazioni fin dall'inizio. È necessario mettersi nei panni dei membri che risponderanno; se non capiscono la vostra domanda, o se non si dà loro l'intera storia con dovizia di particolari, come possono aiutare?!
Devi ricordare che ci troviamo su una piattaforma che prevede un aiuto reciproco, un supporto "host-a-host", non è un servizio clienti! Tutti i membri sono qui allo stesso livello, e la tua esperienza personale può davvero fare la differenza nella qualità e nella precisione della risposta.
Il vostro problema è risolto? Ditelo.
So che non lo abbiamo sottolineato all'apertura del Community Center, ma adesso che sentiamo più e più voci, diventa importante rendere noto quando una domanda riceve una risposta risolutiva. Segnala a tutti i membri che una soluzione è stata trovata e che, probabilmente, questa può risolvere il loro problema. Per farlo ti basta cliccare su
Il contenuto di un post vi è piaciuto? Beh allora...
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Se vi vengono in mente altri consigli per "postare responsabilmente", non esitate a lasciare una risposta a questo messaggio con i vostri suggerimenti e io modificherò il post di conseguenza.
Ciaooooo 😉
PS: Spero che questo post vi sia stato d'aiuto. Se identificate altre aree che necessitano di istruzioni per il corretto funzionamento della piattaforma, non esistate a creare voi stessi un post apposito con le relative informazioni e linee guida.
