Au secours ! Avec la nouvelle tarification mensuelle en % plus rien ne va ! Comme c'est peu clair pour moi et encore moins pour le voyageur je fais des offres spéciales à mes voyageurs longue durée avec mon tarif d'avant la modification dans le système.
Mais j'aimerai comprendre .... même les collaborateurs Airbnb du call center s'embrouillent et n'arrivent pas à me donner une réponse claire.
Voici la demande d'un voyageur: il souhaite venir à partir de lundi prochain pour une durée de 1 mois et 1/2 et peut-être plus et il me demande mon prix par mois car en utilisant le calendrier de l'annonce c'est peu clair me dit-il. Je vais sur mon annonce et effectivement le prix par mois diffère à chaque mois (en fonction du nombre de jours du mois en question). Je vois que dans la rubrique 'tarif' il y a maintenant aussi une possibilité d'entrer des montants pour chaque mois. Est-ce alors le système d'avant qui avait le mérite d'être clair pour tout le monde. Au call center on ne peut pas me dire si les frais de ménage sont inclus ni si le % mensuel sera appliqué sur le montant mensuel. Bref on est dans le flou le plus total des 3 côtés ...
Quelqu'un peut m'éclairer ?
PS pour Hélène: proposition d'amélioration: intégrer un petit outil de calcul dans notre partie 'hôte' car à présent, pour comprendre le prix pour une longue durée il faut visiter et entrer les dates dans sa propre annonce pour savoir combien on va gagner ... est-ce qu'on ne fausse pas alors ses propres statistiques de visites sur son annonce ?
A bientôt, Véronique