Bonjour @Sadry0
2 paramètres expliquent l'affichage des commentaires
- la langue : Airbnb parle la langue de son utilisateur, selon ses préfénces paramétrées sur son profil ; donc vous voyez d'abord les commentaires en français, mais vos prospects anglais ou étatsuniens voient d'abord les commentaires rédigés en anglais
- la date : les plus récents d'abord, avec mois et année pour les plus récents, sans précisuion pour les plus anciens
Ne vous angoissez pas ! Vos autres commentaires sont bons. Chacun tombe un jour sur des grognons !
2 petits conseils
- soyez le + précis possible dans l'annonce et lors de la préapprobation pour limiter les déceptions et donc l'aigreur des commentaires : certains ne lisent pas les annonces, et c'est pourqupoi certains hôtes insistent sur les points importants lors de la préapprobation ; moi-même je demande parfois "avez-vous bien noté qu'il s'agit d'une chambre privée dans l'appartement où je réside et que de ce fait certains espaces seront partagés comme les wc et la cuisine ? " En résa instantanée, il faut avoir une annonce très précise : peut-être pourriez-vous dire que l'appart est en rez-de-chaussée et que la manipulation des stores permet de combiner luminosité et intimité ?
- certains hôtes vont lire les commentaires...laissés par leurs propects avant de préapprouver...ou non ; votre voyageur grognon n'a pas toujours été très sympa : comme c'est arrivé chez vous, il se plaint après coup, alors que son hôte a eu l'impression que tout s'était bien passé.
Très bonne suite !