@Mathieu126
Les CGV sont la seule chose que regarde Airbnb pour trancher en cas de litige.
De plus, si vous voulez attaquer vos clients en dehors d'Airbnb, il vous faut prouver qu'ils savaient ce qu'ils devaient faire avant de réserver, ce qui n'est prouvable qu'en remplissant les CGV. Car tout ce que vous envoyez après, n'a AUCUNE VALEUR JURIDIQUE et c'est normal - c'est comme si vous achetiez une maison, et qu'après signature chez le notaire, le vendeur vous envoyait 10 pages concernant les servitudes, les droits de passage, les travaux indispensables à la sécurité de votre maison...
Je suis heureuse que vous partagiez votre "petite expérience", moi-même, je suis quasi débutante, je ne fais ça que depuis 10 ans...
Si vous voulez donner une chance à vos clients de faire ce que vous leur avez demandé initialement, il vaut mieux le leur rappeler juste avant leur départ... Après, il y aura toujours des sangliers et des gens hyper propres, mais pour la majorité des clients, situés entre les 2 extrêmes, c'est efficace.
C'est tout à fait votre droit de consiérer que "c'est le jeu"... ma pauvre Lucette.
Mais dans ce cas, inutile de remplir vos CGV ni de demander une caution...
Pour ma part, je ne suis pas joueuse pour un sou (enfin si, mais quand je joue, c'est pour gagner) et donc je mets toutes les chances de mon côté en désactivant la RI afin de ne pas récupérer n'importe qui, en blindant mes CGV, qui font fuir les pas francs du collier et en faisant en sorte que mes voyageurs respectent mes horaires d'arrivée (en été, j'ajoute même une clause spécial Hollandais, les champions du monde du non-respect des horaires, en indiquant que je demande 15€ par heure entamée en cas d'arrivée avant l'heure).