@Laure67
Bonjour,
C'est un peu comme cela que nous agissons. C'est un commerçant (ami) qui remet et récupère les clés. Une personne fait le nettoyage ensuite.
Néanmois le manque de "contact ou de surveillance" me semble autoriser les locataires à faire ce que bon leur semble et à émettre les pires critiques ensuite.
J'ai complété un manuel de prise en main en ce sens, avec photos du logement intérieur et extérieur. J'ai communiqué mon numéro, j'appelle ou j'envoie régulièrement des messages.
Je n'ai aucun mauvais retour directement. Mon ami me dit que les gens partent satisfaits de leur séjour... néanmoins les appréciations et notations vont à l'encontre des observations émises par les locataires.
Nous nous trouvons avoir notre annonce suspendue suite à une très mauvaise note et de mauvais commentaires des derniers locataires qui semblaient pourtant plutôt contents de leur séjour.
J'ai franchement beaucoup de mal à comprendre !