Paiement qui ne passe pas

dans
Nantes, France
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Bonjour,

Je ne sais pas où poster et impossible de contacter le site.

Mon paiement pour une location en octobre ne passe pas. J'ai contacté ma banque, il n'y a aucun souci de ce côté là, mon plafond a même été augmenté.

J'obtiens ce message d'erreur à chaque fois :

 

Presque terminé !
  • Nous ne sommes pas en mesure d'autoriser le paiement sur votre Compte PayPal. Veuillez vérifier l'exactitude des informations entrées. Vous pouvez également contacter votre banque pour vérifier qu'elle ne bloque pas le paiement ou utiliser un autre mode de paiement. "

Ca commence à me rendre folle et j'ai un peu honte vis à vis de l'hôte, je vais arriver à ma 3ème tentative de paiement. J'ai essayé plusieurs navigateurs, vidé le cache, rien n'y fait.

J'ai essayé avec ma CB + Paypal

Je précise que je n'ai jamais rencontré ce souci auparavant, ni mon conjoint

 

Avez vous connu ce problème ? Une idée ?

Merci d'avance !

2 Réponses

Re: Paiement qui ne passe pas

dans
Paris, France
Level 10

Bonjour Mathilde, 

Vous trouverez votre bonheur ici : http://blog.bnblord.com/2016/09/14/contacter-airbnb-par-email-telephone-courrier/

J'espère que votre problème sera résolu. 

Karim

Re: Paiement qui ne passe pas

dans
Annecy, France
Level 10

@Mathilde57 Bonjour

si vous n'y arrivez toujours pas, tapez dans la barre de recherche " guide pour contacter airbnb v2 " et appelez le,site, ils vont vous aider.

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