Bonjour,
Je sais que cela peut paraître un peu exagéré mais je constate de plus en plus de "non-respect du règlement intérieur" (sans parler des dégradations, mais là est un autre sujet 😉 ) de la part des voyageurs ces derniers mois. Est-ce peut-être du à l'arrivée d'une nouvelle clientèle plus habituée des services hôteliers, à la recherche de séjours de 2 nuits maximum et souhaitant un minimum de contraintes... je ne saurais le dire.
Mais je trouve vraiment délicat d'avoir à répéter systématiquement dans mon annonce, dans le règlement intérieur, dans le message de pré-acceptation de réservation etc. tout ce qui devrait être su en arrivant (et qui ne semble pas l'être).
Pourquoi ne pas proposer aux voyageurs de ne pas cocher seulement le règlement intérieur dans une seule case, mais de l'obliger à cocher chaque ligne ?
- pas de fête
- heure d'arrivée
- heure de départ
- ménage à faire
- animaux interdits etc.
C'est simple, quasi chaque réservation a un couac désormais.... Les voyageurs semblent découvrir au dernier moment, l'une ou l'autre des infos. C'est tellement gênant de paraître procédurier alors que tout est déjà normalement accepté et connu à la réservation.
Pour y remédier dans l'immédiat, je viens de changer la durée minimum de séjour à 3 nuits... mais je trouve vraiment dommage d'avoir à écarter certains voyageurs hyper respectueux car beaucoup de courts séjours (pour ma part) sont vraiment curieux désormais...
Merci de m'avoir lue 🙂